「若要換車,下一台我最想買的就是這種自動駕駛車,」一位史丹佛教授篤定表示,自己沒有特別愛開車,若車能聰明到自己開,真是再好不過。
悄悄吃掉底特律汽車城午餐的,除了Google用人工智慧與物聯網技術,開發無人車外,還有被稱為繼蘋果創辦人賈伯斯後,最偉大的創新家伊隆‧馬斯克(Elon Musk)。
在過去,人們買車以底特律三大車廠馬首是瞻,如今,最受矚目的車款卻不是來自通用或福特,而是來自馬斯克創辦的特斯拉(TESLA)。
開車駛入位於佛里蒙特(Fremont)的特斯拉工廠,眼前是一台台有著跑車流暢造型的特斯拉快速充電樁。技術的發展飛快,現在充滿一台車的電池只需要半小時。
一旁展示中心供應著特斯拉特製的咖啡,牆上亮銀、雪白色、銅金、褐黑一次排開的,是可供選配的內裝。
性能佳、造型搶眼、加上方便的直覺操控,讓這台矽谷的「科技電動車」,比賓士、BMW與奧迪的豪華車賣得還好。美國《消費者報導》(Consumer Reports)甚至評給了它將近滿分的99分。「特斯拉把車當做科技產品做,是和傳統車廠截然不同的思惟,」本身就是特斯拉車主、努力發展電動車電池的台達電美洲區總裁黃銘孝說。
從不同角度切入,讓矽谷在汽車製造後發先至。除了特斯拉與Google,蘋果、UBER也已摩拳擦掌,打算跳進這塊市場。汽車產業未來的發言權,隱然已由底特律移轉到矽谷。
改寫人類傳統法則 未來生活重新定義
矽谷,也在搶走華爾街金融金童們的飯碗。
2012年,PayPal聯合創辦人馬克斯·列弗琴(Max Levchin)在銀行金雞母信用卡上看到機會。當時銀行正緊縮年輕人的信貸申請。「我不覺得年輕人沒有還款能力,」馬克斯.列弗琴表示,於是他打造了一個分期付款的貸款服務公司Affirm。
拋開傳統的信用評等,Affirm靠著社群媒體的大數據分析,不僅更精準掌握使用者還款能力,還收取比一般信用卡還低的利息。目前支援Affirm服務的店家已有超過700家。
在P2P網路借貸上,矽谷新創公司更是百花齊放。2006年在舊金山成立的Prosper Marketplace,已成為估值19億美元的獨角獸。同年成立P2P貸款龍頭Lending Club更累積190億美元的交易量,並在2014年上市。
不只汽車 也改變金融、娛樂生態
美國摩根大通集團 (JP Morgan) 執行長傑米.戴蒙(James Dimon)在2015年4月寄給股東的信中,有一段話讓全世界的金融機構大吃一驚。
這句話就是:「矽谷已經來了!」(Silicon Valley is coming!)。他指出,誕生於美國矽谷的創新企業已開始成為傳統金融的威脅。超級銀行的巨頭坦率承認了這種危機感。而在洪流中轉型的銀行,只能止血求生。豐銀行宣布兩年內將裁員2萬5000人,美國摩根大通亦表示,在2016年底前要削減多達300家分行。
除了汽車、金融業,矽谷,還大幅改變媒體娛樂業。由於科技的發展,圖文影音等資訊的呈現方式,正由矽谷人重新定義。「試過VR(虛擬實境),就能想像它未來的無限可能!」蘋果公司聯合創始人史蒂夫.沃茲尼亞克(Stephen Gary Wozniak)表示,VR沉浸式的體驗,能讓再大的IMAX都黯然失色。
2012年,年僅21歲、就讀加州州立大學的樂奇(Palmer Luckey),靠著群眾募資在車庫做出虛擬實境頭盔Oculus Rift。2014年,這家讓全世界驚嘆的Oculus就被Facebook以20億美元收購。原因在於,它能帶給消費者前所未有的體驗。
戴上Oculus Rift,開啟「冰箱歷險記」的遊戲,你會馬上感覺自己化為袖珍人。從冰箱的高處開始下墜,左閃右避穿過巍峨的鮮奶瓶、龐然的洋蔥、參天的調味罐,翻身滾入拔地而起的蔬菜,再一路俯衝撞進軟綿綿的果凍。真實感不輸雲霄飛車,甚至比雲霄飛車還刺激。如今,虛擬實境技術已經被應用在遊戲、電影、體育賽事直播、甚至新聞報導上,與好萊塢、任天堂、電視台分一杯羹。
優秀且多元的人才,無疑是矽谷擁有豐沛創新力的關鍵。《2016矽谷指數》統計,矽谷居民中大學以上的人口占48%,遠勝全美的30%。外國出生的比例高達37.4%,將近全美比例的三倍。而這還不包括時常來交流取經的創業家。
走進舊金山市區的創業加速器Founders Space,會發現在地下室教室聚精會神聽講的,有高目深鼻的歐洲人,卷髮厚唇的印度人,黑髮黃皮膚的亞洲人。「矽谷有全世界最好的創業資源,」Founders Space創辦人霍夫曼(Steve Hoffman)不諱言,Founders Space的課程設計就是針對有簽證與旅費限制的外國創業家,將一般加速器三個月的課程壓縮到一個月,並提供大量線上資源。
史丹佛大學培育勇於冒險新血
全美頂尖的史丹佛大學,每年也不斷培養出勇於冒險創新的新血。走進史丹佛設計學院(d.school)二樓,可以看到一個個斗大的透明玻璃櫃裡,有的裝著小孩的綁帶矯正鞋,有的擺著小型的太陽能電燈,有的裡面是包裹著嬰兒娃娃的保溫襁褓。而這些都是不同學院的學生,以現實問題為題孕育出的創新產品。「藉由設計思考,學生能學會從『人』的角度思考創新,」設計學院創辦人博納德.羅斯(Bernard Roth)表示,自學院成立以來,學生發明的產品已改變了數以萬計人的生活。
史丹佛不只鼓勵學生顛覆,也扮演育成角色。例如醫學院。穿過長長走廊,來到史丹佛醫學大樓四樓,在這個空間不大的辦公室,運作的正是幫醫藥發明從零走到一的Spark研究計畫。
「生醫研究的發現,往往夭折率最高,」Spark計畫副總監南茜(Nancy A. Federspiel)表示,Spark的育成期長達兩年,入選團隊不僅能得到資金補助、課程加持,還有大量機會向生醫領域的專家請益。從2006年迄今已補助110個專案,孕育出21個新創公司,取得超過30個專利。專案成功率高達六成。
矽谷,也是國家級研發的大本營。史丹佛國際研究院創造了滑鼠、SIRI、達文西機器人手術。NASA埃姆斯研究中心(Ames Research Center)發明了量子計算機、太空記憶棉、免費開源軟體Openstack。如今,滑鼠與SIRI已是許多人生活必需,太空記憶棉被做成廣受歡迎的床墊,無數企業用Openstack技術建立了雲端服務平台。
驅車開上矽谷的狼谷(Coyote Valley),在這遺世獨立、偶見牛羊吃草的山坡頂上,則是IBM的愛曼登研究中心(Almaden Research Center)。在這裡,科學家做出第一個磁碟存儲器,超級電腦(Blue Gene)與量子電腦的雛型,以及全球第一個關聯性資料庫。
前進的動力 鼓勵嘗試並接納創新
矽谷,也有最多機構願意嘗試、接納創新。比方,走入矽谷的凱薩醫院(Kaiser Permanente)內,就能看到移動機器人Aethon穿梭,協助配送、收回醫療設備與補給品。為了善用最新科技,凱薩醫院特別設置了創新科技發展事業部,定期遴選、測試新創醫療產品,若通過審核就會被醫院採用。「醫療與科技已愈來愈密不可分,」前創新及先進科技事業部主任周人超(Yan Chow)篤定表示,未來Google眼鏡將成為手術醫療的重要部分,App也能實現遠距醫療,減少病患跑醫院的麻煩。
其實在矽谷,充滿各式各樣的創新,讓人眼花撩亂。而這不安於現狀、永遠想破壞與取代的文化,正是不斷向前的動力。當矽谷正在顛覆你的產業與工作時,你將如何因應?