臺北市政府警察局局長李西河指出,戰情中心不僅讓警方辦案更有效率,也讓市民在日常與重大活動中獲得更高保障。中心能即時整合監視器影像、電信資料及情資,協助指揮官迅速下達指令。2024年北投區銀樓搶案與2025年信義區情殺命案,警方都在數小時內鎖定嫌犯行蹤,並於當日完成逮捕,效率遠優於過往需耗時多日的辦案流程。「以前一個案子可能要查好幾週,現在幾天就能解決。」局長說。
跨年煙火、燈會等數十萬人聚集的大型活動能保持秩序,同樣仰賴戰情中心。透過無人機空拍與監視器影像,指揮官能即時掌握人流與交通,並迅速分流,避免推擠意外。這份低調卻堅定的守護,正是市民能安心享受活動的關鍵。
實體犯罪如竊盜、搶案、槍擊,警方早已建立成熟的偵查體系,局長表示,「這類案件我們的優勢很大,因為有監視器、車牌辨識、現場勘查,再加上跨單位合作,幾乎都能很快找到線索,跟四十年前單打獨鬥不同,現在強調的是團隊作戰、情資共享。」
圖/4G傳輸穿戴式隨身攝影機(前);5G傳輸攻堅頭盔攝影機(後)
然而在數位時代,虛擬犯罪挑戰更大。投資或分期付款詐騙常利用假訊息與深偽影音迷惑民眾,資金迅速流往境外,增加追查難度。「境外詐騙機房遍布柬埔寨、緬甸、中亞,只能靠跨國合作逐步瓦解。」警方因此導入AI技術辨識假訊息,並結合數位溯源、資金流追蹤,與國際警察合作,共同追擊跨境詐騙。
圖/臺北市政府警察局推動「警用無人機隊」,以高科技空中巡防守護城市安全,建構智慧警政新高度。
安全感不僅來自破案速度,更來自日常的交通治理,而交通是市長與市民最關心的重點之一。透過戰情中心的數據分析與即時監控,警方能迅速調度,讓分流與事故處理更有效率。從通勤順暢到大型活動的人車流引導,讓市民感受到「安全」不是抽象,而是觸手可及的日常。
同時,警察價值也不僅在於抓壞人,急難救助、危機處理,甚至生死瞬間的救援,都是警察日常的一部分。警察同仁常說:「民眾的事就是我們的事。這種精神,是臺灣能被國際肯定為安全城市的原因。」這正是「智安台北」的核心精神──結合智慧科技與人本服務,打造既安全又溫暖的城市。