在2009年朱立倫時任縣長時，就開創全台各縣市中，第一個線上免書證的便民服務系統，解決許多民眾申請公部門服務時，還要自已先去別部門申請戶口謄本等書證才能辦理的困擾，改用線上電子認證即可。後來因打造遠端照護平台U-care，讓桃園從2009年至2011年，皆入選ICF全球前21大智慧城市。

重視經驗傳承 深植軟體創意策略

繼任的縣長吳志揚，以幫助當地勞工人口的數位職訓等計畫，繼續入選2013年ICF全球前七大智慧城市，及2014年與今年的前21大智慧城市。

2009年起擔當智慧化導入要角至今，桃園市資訊中心主任閻俊如說明，這幾年不論首長換了誰，桃園的智慧城市計畫「只有更多，沒有更少」。像是e化免謄本，2012年還增列稅籍等財政文件改用電子認證。

又如大溪兩蔣園區，近幾年成陸客團旅遊熱點，假日再加上本地車潮，塞車塞到當地人苦不堪言。閻俊如因此協同交通局，利用雲端即時運算車流、控管紅綠燈的號誌系統。這系統之厲害，宛如內建交通警察大腦！

作法是在現場16個車道各配備偵測器，蒐集大量車流數據，扮演交警的眼睛；再用電腦運算數據，最後達成多約三成的綠燈疏散率，壅塞狀況大為減少。

去年底新任市長鄭文燦也對智慧建置很積極。市府團隊啟動了內部變革，重新調整前任首長的施政計畫，最首當其衝的就是航空城。新任研考會主任委員劉坤億強調，所有桃園人都希望建設，但是，也希望不要有惡性土地炒作的副作用，最後市府決定發想不光拚硬體、深植軟體創意的新策略，讓資訊中心扮演關鍵角色。

只是怎麼激盪成一套經濟發展與公平正義雙贏的策略，讓劉坤億和閻俊如花了不少時間磨合。劉坤億說，自己學公共行政出身，開會時，最常和滿口資訊應用的說的一句話就是「請說人話」！

因為他發現，量化科學，很容易讓人顧著衝量，忘記人性考量。但是資訊科技強調一切應該以數據為依歸，也非常科學，最後兩人和外部專家交流後，找出共識：努力看大數據裡的小數據。

舉例來說，紀錄片《看見台灣》中呈現過，桃園獨有的埤塘文化，正是用來灌溉的寶貴水資源。桃園經常喊缺水，到底有多了解自家的水資源？這些水量數據，不是業界那種動輒幾TB（儲存空間單位，1TB=1024GB）計算的巨量資料，卻關係到桃園眾多工廠業者與農民的生存，也就是最關鍵的小數據。

劉坤億檢查發現，以前團隊製表只填大約的面積範圍，太浮面，已商請製作所有埤塘的三度空間量測資訊，未來將借此重新規劃用水政策。

建構綠色運輸網 通勤環保又便利