怎麼做的？台中公車有一個其他縣市少見做法：就是民眾上車和下車，都規定要刷卡。因此，交通局內同仁及台中市資訊中心攜手研究，發現這一年兩億筆的刷卡資料，真是個寶！因為要有下車刷卡紀錄，才能確實掌握每個人上車，到底是去哪裡下站？再加上請電腦用條件篩選用學生票的資料，就能找出台中學生最主要從家附近搭車的主要區域。

最後，再從中精選學生族最適合的停靠處，優化後的路線比原有行車時間減少20分鐘。

台中市還有一個厲害的交通肇事熱點地圖，也是由交通局建置。它不只能標出常肇事路段，還能用圖像簡單呈現撞擊痕跡，好像把現場警察粉筆描畫移上雲端，已在測試中。

王義川解釋，目前各縣市做肇事控管，大多靠統計，知道哪裡常出事，卻未必知道該如何改善。現在，藉由電腦運算呈現肇事路段最常出現的追撞模式，未來可促進各部門用科學化分析，找出避免追撞的最佳道路設計。

高雄81氣爆事件至今已一年半，對高雄市民與負責營救的高雄市府同仁來說，是永遠抹不去的記憶，也成了創新改善動力。

高雄市〉建立防災系統

收集通報資料 回推預警SOP

在氣爆發生後，高雄市府迅速善用市府同仁LINE群組，結合民眾通報1999專線電話內容，及可用手機拍照功能上傳的App「1999高雄一指通」，即時和市民互動，以最快速度回應需要營救的地方，迅速派工。

然而，這些做法還只是災害發生後的亡羊補牢。高雄市府資訊中心林榮訓主任強調，最好是建立一套可靠的事前預警機制 。

於是，2015年開始，高雄市研考會、資訊中心攜手，把當時氣爆發生前後，及過去幾個颱風豪雨等大事件時間的1999專線通報紀錄、市長信箱信件等資料全部蒐集，運用大數據分析。

高雄市府研考會1999主任謝汀嵩解釋，民眾通報路面不平，背後真相可能有很多種，也許是施工不良、也許是管線開挖造成？同時所謂的管線，還要分汙水下水道接管、民間建案接管線等不同類型，需要對症下藥的方案都不一樣。

因此更好的分析方式，是用文本分析，看民眾通報這類事件是怎麼說的？第二個是用關聯性分析，從過去氣爆、風災事件民眾通報要求營救的內容，回推做好準備的一套SOP。

「那一晚，永遠記得10分鐘前還跟消防局林主祕握過手。結果，我被震飛，他到現在遺體還找不到！」當時負責勘察的謝汀嵩感傷地說，現在每件通報的管線疑似外洩事件，不管他再忙，都一定要查清楚，就怕事件重演。他深深希望善用科技做好智慧防災。

彰化縣〉防救災即時資訊App

精準定位地圖 搶救快又及時

除了高雄，彰化縣也非常關注各種災害救援的時機，還善用手機地圖定位、通報功能，幫助救護車即時救援。

你可曾有因為親人突然生病，苦等救護車的經驗？尤其是許多病症緊急發作或受傷，需要掌握黃金時機點做好醫療，如果救護車還因為塞車或迷路遲遲不到，真會讓人急瘋了！

彰化縣消防局發現這問題需要解決，在2014年建置了彰化縣防救災即時資訊系統App。

現在，民眾只要一打開手機App，就可用地圖定位丟出訊息，還配合拍照上傳，讓配備平板的出勤人員，也可以迅速透過工具掌握事發地點，相較於以前必須用電腦線上系統建檔，再列印轉達給救護車人員可能造成的失誤和浪費時間，用App後方便又精準。

另外，App上也會清楚記錄案件的派發狀況，讓指揮中心了解每個同仁的服務現況，並變成電子紀錄，不必另做報告。

值得學習的還有台南市推廣數位學習的教育雲服務飛番雲，請教師自行編圖文並茂的電子書，已有1792本上線等。

由此看來，各縣市拚智慧城市的應用，各自充滿著生猛多元的創意。

【各縣市No.1數位創新服務】

基隆市╱智能眼鏡

首創將智能眼鏡應用於救護工作，可讓醫護人員介接做現場指導

台北市╱開放資料

2011年實施，是各縣市中第一個將公部門資料開放，且善用民間社群力量深化

新北市╱觀光旅遊行銷

善用臉書、主題式官網與國內設計插畫家代言，經營出宛如雜誌般深度專題報導

桃園市╱桃園市市民卡

從實體票卡到行動虛擬版本皆有，且一卡多用，可搭公車也能當電子錢包

新竹市╱警政專用網路

結合裝設錄影監視系統，再配備員警使用GPS，提高警察到場效率與破案率

新竹縣╱食物森林

實現共享經濟理念，全國首創在公有地上結合社群力量共耕、共享食物

苗栗縣╱教育雲

建立跨平台電子書教育雲，並和均一教育平台合作，汲取該平台上學習資源

台中市╱優化公車路線

用公車刷卡資料分析民眾通勤模式，找出最佳停靠點，讓民眾更想搭公車

彰化縣╱防救災系統

App結合地圖定位與即時回報，縮短救護車找路時間，提高即時救護效率

雲林縣╱光電禽舍

30MW免競標額度太陽能，優先給禽流感疫情嚴重鄉鎮建置太陽能禽舍

嘉義市╱行動派出所

巡邏車配備鏡頭，透過4G上傳提高員警辦案效率

嘉義縣╱遠距健康照護

針對獨居老人提供居家健康量測服務，建立雲端健康資料庫

台南市╱教育雲服務飛番雲

提供師生數位學習平台，讓老師自行編撰電子書上架

高雄市╱1999萬事通

慣用關鍵字的思惟，引進文本分析與相關性分析，深度建置智慧防災預警機制

屏東縣╱智慧微電網

全台第一座於社區運作的智慧微電網系統，達到百分百的再生能源自產自用

宜蘭縣╱室內免費上網

結合電信業者設備等資源，在各公務機關內提供無線上網免費服務

花蓮縣╱偏鄉免費上網

在偏鄉地區打造免費無線上網，達到網路平權理想

台東縣╱觀光旅遊網

結合網站導覽與App，提供全方位觀光導覽，另外配合活動提供即時影像

連江縣╱Ibus連江

提供南竿公車即時到站資訊看板與App，提高搭公車意願

金門縣╱太陽能補助

全台第一個實施太陽能熱水系統補助縣市

澎湖縣╱響應式網頁

以響應式網頁設計，可依訪客使用手機或PC調整頁面

（資料來源：各縣市政府提供／南投縣未提供／資料整理：林士蕙）