OpenAI開發的AI聊天機器人ChatGPT，自推出後就話題不斷，如今甚至再進化成「GPT-4」，變得更加聰明且人性化，還能看圖說故事找亮點。這些媲美人類的言行舉止，都讓該軟體背後最大金主微軟（Microsoft）面子十足，連旗下市占率長期低迷的Bing搜尋服務，都因為加持了ChatGPT功能，讓谷歌（Google）搜尋引擎的市場霸主地位嚴重動搖，連紐約時報（NYT）科技專欄作家盧斯（Kevin Roose）都一試成主顧，直接拋棄使用谷歌Google。

AI加持微軟Microsoft「有求Bing」讓人上癮

根據紐約時報（NYT）科技專欄作家盧斯（Kevin Roose）公開發表的內容，他提到自己本周在試用過整合AI新技術的Bing後，因為「有求必應」的使用體驗，因此一秒就把桌機長期預設的搜尋引擎谷歌Google淘汰，換成Microsoft的Bing。

說到新版Bing的最大迷人之處，盧斯表示，擁有GPT-4版的OpenAI軟體不僅更聰明，還能以想像不到的嶄新方式回應用戶的查詢，天南地北的人性化聊天互動，著實讓人嘖嘖稱奇。

圖／取自微軟Microsoft部落格網頁。

因此盧斯形容新版的Bing「就像是標準搜尋引擎與GPT式聊天機器人的混合體」。

他還舉例，在新Bing搜尋列輸入「擬一份蔬食晚宴菜單給我」，螢幕左方就會列出一連串食譜網站的連結，附帶廣告。

同時，在螢幕右側可見Bing的AI引擎開始打出完整的語句回應，通常還附註資訊來源的網站連結。

微軟Microsoft全新Bing其實暗藏缺點

不過微軟Microsoft推出的新Bing並非完美，盧斯測試過後認為，它常常沒交代引用資料的出處，也不善於納入即時的資訊或事件。

因此，用戶想取得優美詩句或草擬一封電郵，對ChatGPT都不是問題，能火速寫出，但如果詢問ChatGPT上周烏克蘭發生什麼事，或新墨西哥州阿布奎基市哪裡能享用一頓美食，ChatGPT就不能完全信任。

所以融合ChatGPT的新版Bing，也可能吐出一些自我感覺良好的胡說八道之詞，答覆品質時好時壞。

例如盧斯問一個簡單算術題「一打雞蛋$0.24美元，1美元可買多少個蛋？」AI竟錯答「100個」，明明正確解答是50個。

圖／取自Unsplash。攝影者Zac Wolff。

而微軟Microsoft顯然看出ChatGPT其實存在局限的問題，因此遂使用自家專屬工具「普羅米修斯」（Prometheus），把OpenAI語言功能與Bing搜尋功能融為一體，擷取使用者要求的搜尋字眼，再查看Bing的搜尋索引，然後將搜尋結果與自家語言模型結合起來，組建成一句反應，以優化這項可能產生的疏漏。

因此盧斯認為，Bing確實能勝任非常多搜尋相關任務，如擬定旅遊行程、腦力激盪出送禮點子、提供書摘和概述電影劇情等，比起谷歌Google，雙方實力高下立判，甚至能說，新版的Bing比ChatGPT還強，畢竟聊天機器人能力再好，也從來就不是為搜尋引擎用途而設計。

但就算新版Bing的功能令人驚艷，可是背後還是會延伸出其他問題，例如運用AI語言模型搜尋查詢後的回答，著作權、歸屬和偏見等如何定義，正所謂牽一髮動全身，這些都是未來要面臨的棘手問題。

又如果使用者改用新版Bing，不需點擊連結就能取得所需要的資訊，那仰賴谷歌Google帶進流量的出版商，該如何是好？

可話說回來，網路的搜尋技術確實已經長期停滯，因此盧斯對於這回微軟Microsoft投資百億美元與OpenAI攜手合作，還是保持玩味且樂觀的態度。

圖／美國人工智慧研究實驗室OpenAI日前再推出ChatGPT「GPT-4」，表現媲美人類行為。取自Unsplash。攝影者BoliviaInteligente。

畢竟谷歌Google搜尋引擎長年在市場穩坐龍頭地位，誰也沒想到，一夕之間，谷歌Google不僅亮起紅色警示燈，還被逼的急忙推出自己的AI工具，而且每年逾千億美元的搜尋廣告營收，可能將流失一大部分。

不過這款挾帶強大AI人工智慧功能的全新改版Bing，目前仍只對一小群測試者開放，暫時只能在安裝微軟微軟Microsoft的Edge瀏覽器的桌機上使用，究竟將對這片浩瀚網海帶來什麼衝擊，後續可期。

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