不來台北也沒差?茶飲南霸天「茶の魔手」狂開570家店
南台灣到處都看的到手搖飲料店「茶の魔手」,密集程度堪比便利商店,經營近30年,是不少南部人的共同回憶,堪稱是手搖界的「丹丹漢堡」。但一路往北,家數卻很少,為什麼他們不想北上?
台南奇觀 高密度媲美超商
台南路上有個奇觀,常常一條街上就有三家「茶魔」(當地簡稱),密集度堪比便利商店,加上琳瑯滿目的品項、經濟實惠的價格,一說到最具代表性的南部飲料店,許多人紛紛遙指茶の魔手,儼然成為南部人的共同記憶,「我學生時候都喝這家」、「我南部人,我住的地方就三間了,現在手上就一杯」。
茶の魔手現在全台約570家,光台南就有280間左右,但一路往北,家數卻很少,大台北地區只有一間,宜蘭、花蓮完全沒有據點。
來到安南區一處寬敞挑高廠房,大小貨櫃整齊劃一,員工穿梭其中忙進忙出,這裡是茶の魔手的總部「意精研」。董事長王賢明的辦公室就在二樓,特別的是辦公桌沒電腦、沒公文夾,有的是煮水壺、品茗杯、茶盤、茶夾等「茶房四寶」,王賢明就在這桌上辦公,辦的是品茗、研發品項,「所有品項我都親自調過、喝過,確認好喝才上架,」王賢明笑說,「我就是研發部門唯一員工。」
土法煉鋼 把自己當實驗品
打自創業以來,王賢明就一直發揮他的實驗精神。從小喝著爸爸泡的茶長大,並看著爸媽在安南區漁市場做生意,他高職農業機械畢業後,開始思考出路時,家學淵源所致,很自然也想從商,他一邊自學商業管理,一邊把「柴米油鹽醬醋茶」想了一輪,找出自己能勝任的領域。
輪到最後一個「茶」進入腦中,由於1990年代人手一杯開喜或一盒麥香鋁箔包,他想「這些明明都是隔夜茶,每天現泡為什麼不能取而代之?」他興起開「茶坊」賣現泡茶的念頭,投資的第一個生財工具,是個磅秤。沒有任何餐飲背景,他土法煉鋼把自己當實驗對象,「我喜歡的,應該大家也會喜歡吧!」就是這麼簡單的邏輯,他每天秤重不同量的茶葉,再沖泡試喝,喝到自己覺得好喝的量就記下來。
然而,創業豈是這麼容易。1991年開張「竹林茶坊」的第一天,就慘遭滑鐵盧,「賣了七杯145元」是當天的銷售成績,整整半年生意都不理想。每天店門一關,他苦悶的看著眼前的茶葉、茶壺、茶杯,不得其解。「乾脆將所有商品剖析一番,或許會有解答?」他一一研究茶、配料、杯、吸管、包蓋、包裝的材質與廠商,開始與所有供應鏈接洽,分門別類記下來,不斷請教,改良品項來源、改變管理方式。
一開始跟原料供應商叫貨,對方說茶葉都來自山上,他每個禮拜就興沖沖往山上跑,找茶農討教收購,沒想到一句話惹怒茶農,「我只是說我想要有花香的茶葉,但我每問一位茶農,都惹得他們不快…」直到一位茶農看不下去跟他說:「少年耶,你不要這樣問,台灣茶就是純粹裸茶,有花香的茶葉,人家會認為你是指進口,是那種為了掩蓋品質不佳添加有的沒的茶葉。」



