捐贈本於善意，但若造成他人困擾，則會失去意義。新冠肺炎疫情期間，醫療器材、日常用品、各類食物的捐贈消息層出不窮，卻造成受贈單位的困擾，人們一窩蜂的捐贈，卻變成一窩「瘋」。《城市學》揭露醫務社工不分晝夜處理捐贈物資，導致身心俱疲的窘境，但各方捐贈行為從未止歇，醫務社工有苦說不出。

究竟如此從眾的捐贈行為起因為何？《城市學》梳理經濟、心理與認知科學的角度，闡述「疫情之下的一窩蜂」，並從心理醫師的說明，解釋大眾在捐贈前後的思考模式，藉此探索發揮最大效益的捐贈模式。

一窩蜂的捐贈，奠基為了做好事的「利他主義」

「一窩蜂」是指人們對於某項事物的關注程度突然大幅提升，若透過媒體、網路等媒介傳輸資訊，一窩蜂的現象將會變成流行指標。

疫情期間的捐贈就成了一種一窩蜂的行為，三軍總醫院精神醫學部兼任主治醫師、身心科診所院長楊聰財以「利他主義」解釋，他說明利他主義的基本概念，不一定追求任何目的，單純執行有益他人的事情，因為人類就是一個善用「利他」達到最大利益化，並從中創造生存優勢的生物。

楊聰財提到，利他如同「人性本善」的概念，是人們的潛意識，已有研究指出人類有「利他基因」，「看見別人做好事，其他人要不落人後。」

此外，腦科學指出腦內有「模仿神經元」，藉以解讀「近朱者赤」的道理，因此，捐贈本身就是一個出自善意的動作，人們相互學習的動機更為強烈。

圖／僅為示意圖，取自台大醫院抗疫物資感謝專區。

捐贈反成自私？楊聰財：必須建立在有效的「利他」

然而，凡事過猶不及，過度的善意是否可能劣化為無謂的惡意？大眾在此次新冠肺炎的大量捐贈行為，卻是某種程度的「追逐流行」。在醫院處理捐贈物資的醫務社工們強調，五月疫情大爆發以來，呈現「百倍爆量」，且醫院的政策規定避免拒絕民間愛心，無法事先過濾，醫務社工們忙得不可開交。

經濟學家James Andreoni在1989年提出一個解釋人們為何向慈善機構捐款的模型，根據Andreoni的推論，人們某些時候的捐贈行為並非全心全意為了改善他人的福祉，反而是自私的心理動機驅使行善，Andreoni舉例，人們在大街上看到無家可歸的人會慷慨解囊，就是因為捐獻行為人們感覺良好。

楊聰財則提到，雖然利他主義本於善意，但必須建立在「有效」的利他。他說，許多民眾在疫情期間捐贈便當、口罩，牽動他人情緒，單純覺得「我也要捐」，或是有人為了上鏡頭、接受媒體採訪，以博得好名聲，反而顯得沽名釣譽，就不是理想的利他主義了。