谷歌一星負評匿名2招防肉搜!咖啡廳老闆靠Google復仇錯在哪?
圖/取自Unsplash。攝影者Sou。 台灣是民主社會,人人都有話語權,尤其網路評價文化,更成了消費者最看重的口碑指標。但誰也沒想到,日前有顧客造訪台北一間咖啡廳後,因不滿店家服務態度和低消制度,所以在谷歌(Google)留下一星負評,結果竟遭該店老闆肉搜,甚至公開個人資訊公審,連社群上的親友都曝光慘遭攻擊,引發各界一片譁然。究竟想分享體驗心得,老實給評價如何自保?其實只要修改2個谷歌設定就能保護個資。
隨著網路時代來臨,愈來愈多網友挑選店家消費時,第一招就是上谷歌看評價,所以對許多業者而言,評論星數相當於商譽命脈,一點也馬虎不得。
這也導致過去,只要有商家跟網友在網路隔空交火,該店家的評價就會被網友一星灌爆,成了網戰手段。

如這起咖啡廳事件,最後該店家負責人因行為不智,遭網友群起踏伐紛紛給予負評,最後谷歌評分慘剩1.5顆星,因此他後來出面表示,自己會檢討言行舉止,並鄭重向當事人和社會大眾道歉,同時宣佈咖啡店自5月18日停止營業。
誠實給Google一星負評不踩雷!谷歌匿名評價2招自保
可朝聖餐廳店家、造訪觀光景點後留下評論,希望鼓勵店家或提醒其他人「別踩雷」,在現代,大家早已司空見慣。
因此儘管谷歌本身設計機制,無法讓用戶真正「匿名」,可為避免未來也碰上「咖啡廳老闆的復仇」,現在只要調整帳號部分設定,還是能「覆蓋本名」安心留言的,而修改路徑如下:


