關鍵三|高雄黃色小鴨的獨特之處!動態展演創紀錄
黃色小鴨開幕時,陳其邁與藝術家霍夫曼從遊艇碼頭引領兩隻小鴨進入愛河灣,希望「Double luck」能為這座城市帶來雙倍的幸福。壯闊的海港景色映入遊客眼簾,為展出揭開序幕。鴨子優雅的在水中徐徐前進,看起來非常合理,實則非易事!過往的展出單位,幾乎都是靜態呈現,沒有人真的讓小鴨「游起來」。
高閔琳認為,黃色小鴨十年前後都來到高雄,它們之間有什麼不同?該如何讓這次的黃色小鴨活動與十年前有所區別?高閔琳以「雙鴨」和「動態展出」,並透過全程網路直播,讓高雄展出更加獨特! 求好心切的高閔琳,連攝影機的數量和拍攝角度,畫面會帶到哪些景點,都一一確認,希望能藉此行銷高雄。
圖/黃色小鴨不只動態演出搭配直播,高閔琳連畫面帶到哪些景點也特別講究,取自高閔琳FB。
「小鴨第二禮拜可不可以換個位子?」除了進場,陳其邁更點菜,要讓小鴨換個地方展出,像是大港橋或高雄展覽館。高閔琳笑稱,除了市府同仁,這次合作的策展單位民視也很配合,「我們就是一群瘋子加傻子的組合!」才能促成後來看到的雙鴨會。
因為,將黃色小鴨拖到定位需要大量的專業技術工作人員協助,例如潛水員。他們首先需要確定定位和轉向,然後潛水員會下水安裝錨點,確保浮台穩定。一隻黃色小鴨需要八個錨點,每個錨點都非常重,讓其穩固。潛水員在水下作業的同時,船隻的協助也至關重要。當天的天氣、水壓、風壓也都會影響。
圖/高雄市政府提供。
尤其,要讓已經固定展出的小鴨移動,又該怎麼安排?「下水容易上岸難」,承辦活動的民視南部中心整合行銷處長廖玲惠提到,這牽涉到工程概念,包括水量和張力,很多人以為只要離岸就能輕鬆拉起來,這是錯誤的。策展團隊花了兩天測量並模擬拉起的過程,順利上岸後,還要清理附著在小鴨上的微生物。因為高雄港水域讓微生物迅速繁殖,增加了小鴨的重量,各種力學得全部重新計算,是環環相扣的過程。
擅長說故事的高閔琳,還特別在臉書PO文,「因為明天情人節要約會,小鴨要先回家去梳妝打扮了,」解釋「雙鴨會」前小鴨得提前上岸離場的情況,在可愛、浪漫的包裝下,其實是充滿現實的工程考量。
關鍵四|如何讓各局處動起來?
除了跟策展團隊緊密配合,這群瘋子跟傻子的組合,雖然有無論如何不能讓高雄沒面子的執著,但該怎麼讓公家單位各局處彼此合作動起來?尤其是公部門容易給人各自為政、推諉分工的印象,在預算分配也可能出現問題。
高閔琳分析,因為自己過去是議員,所以很清楚各局處的專案和預算分配,在推動大型活動時,才能準確提出建議和方案。此外,觀光局的同仁也很有創意,常常提出新的點子結合現有資源。比如,農業局能否推廣美食或蔬果,經發局是否能協助利用商圈,青年局更協助舉辦了「鴨寶爬爬GO」的開幕式活動,讓小朋友以小鴨裝扮參加爬行比賽。
當然,領導者的態度也至關重要。高閔琳認為,市長和秘書長的高度重視支持,為觀光局提供了堅實的後盾,高雄市府在辦大型活動時,都會秉持著高效合作與創意實踐的精神,這就是所謂的「高雄隊」的工作方式。
關鍵五|擴大效益,讓整個城市一起參與
「我每天都在想要如何讓人留久一點,」高閔琳提到,訪客停留時間不夠長,是目前在推廣觀光會遇到的問題,應該如何操作才能吸引更多遊客長時間停留?事實上,活動型經濟並不是每個地方都能成功推行的。許多地方只是蜻蜓點水般地舉辦活動,並未能產生長期的效應。
高閔琳認為,要讓市民和遊客在進入高雄市時,能有一種沉浸式的體驗,讓整個城市被黃色小鴨的氛圍感染,充滿活潑、愉快和童趣。因此,高雄市從活動前期,就致力營造氛圍。
圖/高雄市政府提供。
包括推出黃色角落,在高雄市壽山動物園和壽山情人觀景台等風景區,都能見到黃色的裝飾。同時也與當地的餐飲業者、網美咖啡店和飯店合作,讓這些景點出現黃色笑臉或裝飾。黃色角落逐漸在城市中大量出現,形成推廣效果。
另外,愛河灣也點起了黃色燈光,包括岡山之眼和鳳山車站在內也加入,這現象在網路和社群媒體上引發了廣泛討論,市民們紛紛猜測黃色燈光的意義,讓黃色小鴨在展出前就掀起話題。
高閔琳更以整合行銷的概念做規劃,納入市府的資源,像是貢多拉、或在太陽能船上安裝黃色小鴨,讓市民可搭船近距離觀賞。此外,異業合作也很重要,例如與渡輪公司和計程車業者合作,推出小鴨計程車服務。觀光局還與飯店和旅宿業者緊密溝通,讓他們提前做好準備,推出小鴨房型或促銷方案。
高閔琳強調,要提升遊客的體驗,才能延長他們的停留時間。
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