台北車站日流60萬人次,為何無法像東京車站創造可觀的營收?
圖/取自Unsplash,攝影:Shupin Zeng。 2026年,台灣百貨零售業的目光焦點,將無可避免地鎖定在台北車站。隨著微風集團經營「微風北車」的合約將於2026年7月到期,這場攸關「全台最大轉運樞紐」門面的經營權爭奪戰已悄然開打。台鐵公司日前宣布,下一階段的商場經營權合約期將從原本的「12+6」年延長至「15+8」年,長達23年的經營願景,不僅吸引了現任房客微風集團誓言固守,更傳出統一、環球(Global Mall)、京站、潤泰(CityLink)等零售巨頭磨刀霍霍,意圖插旗這塊每日吞吐超過60萬人次流量的黃金地段。然而,在眾聲喧嘩的搶標熱潮背後,一場關於台灣「軌道經濟」的深層體檢正在進行。為何坐擁全台最大流量的台北車站,年營收始終難以突破30億元大關?當板橋、南港甚至台中、高雄的車站商場紛紛崛起,台灣的車站百貨正處於什麼樣的歷史轉折點?相較於日本、香港等國際標竿,我們又輸在哪裡?這不只是一場商場招標案,更是一次台灣軌道經濟轉型升級的關鍵期中考。
北車困局與百家爭鳴:流量不等於金流的迷思
「得北車者得天下」曾是零售業的一句名言,但現實數據卻顯得骨感。微風北車目前的年營收約落在25至29億元之間,若以每日60萬人次的驚人流量計算,其轉換率(Conversion Rate)與客單價(Per Customer Transaction)顯然遠低於信義區或中山區的百貨商場。
碎片化的商業地景 台北車站最大的痛點在於「破碎」。不同於日本大阪車站或東京車站的整體開發,台北車站的商業空間被切割得支離破碎:微風經營二樓與一樓大廳,誠品、東森、北捷各自瓜分地下街,京站則位於轉運站一側。
這種「諸侯割據」的局面,導致動線混亂、品牌重複性高,消費者難以形成連續性的遊逛體驗。對於有意角逐2026經營權的業者來說,最大的挑戰不在於招商,而在於如何在這4200坪的空間內,克服硬體限制,創造出「非過客」的目的型消費。
西區門戶計畫的賭注 儘管現狀艱難,為何各大財團仍趨之若鶩?答案在於「未來」。隨著台北雙子星(台北雙星)預計於2027年完工,加上鄰近的遠百寶慶店改建,台北西區將迎來前所未有的商業爆發。
因而,業者爭奪的,不只是現在的微風北車,而是未來十年作為「西區門戶計畫」核心樞紐的戰略地位。誰能拿下北車,誰就有機會主導未來台北西區的商業話語權。

全台車站百貨戰國策:從「過路財」到「在地生活圈」
將鏡頭拉遠,全台各地的車站百貨正呈現出截然不同的生存樣態。如果說北車是「流量巨大但整合困難」的舊王,那麼板橋、南港與新興的高鐵特區,則代表了軌道經濟的新勢力。
首先是,環球購物中心(Global Mall):精耕通勤與社區的「二房東哲學」作為台灣軌道經濟的先行者,冠德旗下的環球購物中心在板橋車站寫下了教科書級的案例。板橋車站每日進出約16萬人次,流量不及北車1/3,但環球板橋店2024年營收卻逼近30億元,甚至有超越微風北車之勢。成功的關鍵在於「精準分層」與「會員經營」。
環球將B1層打造為高周轉率的「外帶早餐與伴手禮一條街」,精準捕捉通勤族;二樓則引進聚餐型餐廳與生活大店(如無印良品),將車站從「交通節點」轉化為板橋居民的「生活中心」。2025年,環球更喊出強化數位會員分級,試圖透過數據力量,將過路客轉化為高黏著度的熟客。


