愛之船曾讓公主遊輪紅遍全球,並以基隆為母港;如今台灣遊輪市場創新高卻停止在地銷售,真正改變是什麼?

公主遊輪真的退出台灣?鑽石公主9月為何還會來,119.7萬遊輪客創新高怎麼突然喊卡

公主遊輪真的退出台灣?鑽石公主9月為何還會來,119.7萬遊輪客創新高怎麼突然喊卡 圖/公主遊輪。取自臉書「公主遊輪台灣」。
作者:蔡炆璇
攝影:蔡炆璇
日期:2026-09-01

台灣遊輪市場正迎來疫情後最熱的一年,交通部預估2026年全台國際郵輪旅客將突破119.7萬人次,可望再創歷史紀錄。然而,就在遊輪市場看似最熱的時候,台灣旅客熟悉的公主遊輪卻突然宣布,8月31日起停止台灣分公司網站、社群平台及當地銷售業務。市場正在成長,知名品牌卻撤掉在地銷售,究竟發生什麼事?

「誠摯感謝您一直以來對公主遊輪的支持,期待未來有機會再次為您服務。」

8月31日,英商康年華旅行社股份有限公司台灣分公司網站留下這段話。公主遊輪宣布,即日起停止台灣分公司網站、社群平台及當地銷售業務,也不再透過台灣當地營運單位接受新的預訂。原本的台灣官網,如今只剩停止服務公告。

消息來得突然。1965年成立的公主遊輪(Princess Cruises),因美國影集《愛之船》(The Love Boat)廣為人知,對不少台灣旅客而言,更是熟悉的國際遊輪品牌之一。過去盛世公主號、藍寶石公主號、太陽公主號、皇家公主號等船舶陸續來台,公主遊輪也曾以基隆、高雄作為母港,載著台灣旅客前往日本、韓國。

因此消息曝光後,不少媒體直接以「公主遊輪退出台灣市場」形容這次變化。

但如果「退出台灣」代表從此再也看不到公主遊輪,事情似乎又不是如此。

公主遊輪。取自臉書「公主遊輪台灣」。圖/公主遊輪。取自臉書「公主遊輪台灣」。

先別急著說再見,鑽石公主號9月還會來基隆

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就在公主遊輪宣布停止台灣在地銷售不到一個月後,9月25日,旗下鑽石公主號(Diamond Princess)仍預計駛進基隆港。

根據台灣港務公司截至8月31日更新的郵輪船期,鑽石公主號預計9月25日上午11點抵達基隆,隔日下午6點離港,前一站是日本橫濱,離開基隆後則前往石垣島;到了12月1日,鑽石公主號還有另一趟停靠基隆的船期。港務公司也提醒,實際船期仍可能依郵輪公司通知調整。

換句話說,8月31日停止的是公主遊輪的台灣在地銷售體系,目前並沒有資料顯示公主遊輪旗下船舶從此不再停靠台灣。

這兩件事差很多。

公主遊輪公告寫得很清楚,停止服務的是英商康年華旅行社台灣分公司的「網站、社群平台及當地銷售業務」,不再透過台灣當地營運單位接受新訂位;已經訂位的旅客,仍會繼續獲得相關服務與支援。未來若要查詢新航程、優惠或進行新訂位,則改至公主遊輪全球官網。

所以,與其說「公主遊輪從台灣消失」,目前更精確的說法是:公主遊輪收掉了直接面對台灣市場的在地銷售窗口。

船還會來,但公主遊輪經營台灣市場的方式已經變了。

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同樣停在基隆,「母港」和「掛靠港」差很多

真正值得注意的,其實是港務公司船期中的另一個欄位。

9月25日即將抵達基隆的鑽石公主號,在官方船期中的「運作模式」被標示為「掛靠港」;今年6月26日,鑽石公主號停靠基隆時,同樣也是掛靠港。

「母港」和「掛靠港」看似只有幾個字的差異,背後卻是兩種不同的遊輪生意。

母港就像一趟遊輪旅程的「起點」。旅客從台灣登船、報到、托運行李,航程結束後再回到台灣,背後牽動旅行社銷售、旅客服務、交通接駁、船舶補給等一整套服務。

掛靠港比較像遊輪旅程中的「其中一站」。例如9月這趟鑽石公主號,是從橫濱來到基隆,停留後再前往石垣島。旅客可以下船到基隆、台北等地觀光,但台灣並非整趟旅程的出發地。

公主遊輪過去曾積極經營台灣母港市場,如今仍有船停靠台灣,卻不再維持台灣在地銷售業務。於是,真正值得觀察的問題已經從「公主遊輪還來不來台灣」,變成:台灣在公主遊輪亞洲版圖中,究竟扮演什麼角色?

但若把公主遊輪停止台灣銷售解讀成「台灣遊輪市場冷掉了」,數字卻又完全不是這麼回事。

台灣遊輪市場沒有冷掉,2026年旅客反而可能創紀錄

公主遊輪停止台灣在地銷售,恰好發生在台灣遊輪市場快速復甦之際。

交通部8月20日公布資料,2026年上半年全台已有332艘次國際郵輪靠泊,旅客達62.86萬人次;全年預估將有605艘次、旅客突破119.7萬人次,可望再創歷史紀錄。今年台灣還將迎來麗思卡爾頓豪華郵輪「盧米娜拉號」、和平號郵輪「太平世界號」、探險郵輪「島嶼天空號」等20艘國際郵輪首航。

這組數字至少排除了一個最直覺的答案:公主遊輪停止台灣銷售,不能簡單歸因於「台灣人不搭遊輪了」。

恰恰相反,台灣遊輪市場正在成長。

問題也因此變得更有意思:既然市場沒有消失,為什麼公主遊輪選擇退掉在地銷售,其他品牌卻仍積極把基隆當成母港?

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基隆港一景。蔡炆璇攝。圖/基隆港一景。蔡炆璇攝。

公主退一步,其他遊輪卻搶著把基隆當母港

9月的基隆港,恰好把這場變化濃縮在同一座碼頭。

台灣港務公司船期顯示,9月6日、9日、11日、13日、18日、20日、23日等日期,都可以看到麗星郵輪探索星號(Star Navigator)進出基隆,而且運作模式清楚標示為「母港」。

到了9月25日更有意思。

當天,鑽石公主號預計以「掛靠港」模式抵達基隆;探索星號則同樣出現在基隆港,卻是以「母港」模式進出。

同一天、同一座港口,兩艘國際遊輪卻把台灣放在完全不同的位置。

一艘從海外載著旅客來到基隆,把這裡當成亞洲航程中的其中一站;另一艘則讓旅客從基隆登船,把台灣當成一趟遊輪旅程的起點。

因此,公主遊輪停止台灣在地銷售所透露的,可能不是「台灣遊輪市場沒人要」,更值得觀察的反而是,一個持續成長的遊輪市場裡,各家品牌正在選擇不同的經營方式。

有人把台灣當母港,有人把台灣放進亞洲航線,也有人同時採取不同配置。

公主遊輪的選擇,只是其中最引人注意的一個變化。

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亞洲沒有放棄、台灣也沒消失,為何偏偏收掉在地銷售?

如果把地圖再拉遠,公主遊輪也沒有退出亞洲市場。

公主遊輪2026年4月公布2027至2028年亞洲部署,鑽石公主號仍將串連日本、韓國與東南亞;整體規劃涵蓋9個國家、55個目的地。公主遊輪已公布的2027年環太平洋航程,也仍把台北(基隆)排進航線,珊瑚公主號(Coral Princess)預計2027年4月16日上午7點抵達基隆,晚間7點離港,下一站前往日本石垣島。

於是問題更加耐人尋味。

亞洲沒有退出,台灣也沒有從航線圖上消失,為什麼台灣在地銷售反而先消失?

目前公主遊輪沒有公開答案,官方並未公開說明停止台灣在地銷售業務的具體原因,因此相關市場解讀仍屬觀察層次,尚無法確認是成本、客源、區域調整或其他商業策略考量所致。

官方公告中僅確認停止台灣分公司網站、社群平台及當地銷售業務,並未說明背後原因。因此,現階段不能逕自認定是台灣市場規模不足、營運成本過高、競爭加劇,或任何單一商業因素所致。

但這次調整至少揭示了一個容易被忽略的遊輪商業邏輯:一個地方有沒有遊輪需求,與國際遊輪公司是否需要在當地維持一整套在地銷售體系,其實是兩個不同的問題。

網路訂位、跨國銷售與區域航線布局愈成熟,郵輪公司即使沒有台灣官網和在地銷售團隊,仍可能透過全球網站、海外市場及其他銷售通路,把台灣放進航線裡。

對旅客而言,看到的仍是同一艘鑽石公主號;對遊輪公司而言,背後可能是完全不同的市場配置。

也因此,公主遊輪這次究竟是單一公司的營運調整,還是台灣在其亞洲布局中的角色正在改變,仍需要更多後續航線與母港部署才能判斷。

公主遊輪。取自臉書「公主遊輪台灣」。圖/公主遊輪。取自臉書「公主遊輪台灣」。

船還會來就夠了嗎?台灣要當「出發地」還是「其中一站」

對已經訂購公主遊輪行程的台灣旅客來說,目前最直接的影響相對明確。

官方表示,現有訂位仍會持續提供相關服務與支援;未來若要查詢新航程、優惠或進行新的訂位,則改至公主遊輪全球官網。

但對台灣遊輪產業而言,問題比「以後去哪裡訂票」更大。

一艘國際遊輪掛靠基隆,可以帶來境外旅客下船觀光與消費;但如果基隆是母港,還會進一步牽動台灣旅客登船、旅行社銷售、交通接駁、旅客服務與船舶補給等需求。

因此,現在就斷言「公主遊輪停止台灣銷售,基隆將失去公主遊輪帶來的觀光人潮」,言之過早。至少從目前公布的船期來看,鑽石公主號仍會停靠基隆。

反過來說,「船還會來」也不代表什麼都沒有改變。

未來評估台灣遊輪市場,除了看一年究竟有多少旅客人次,還有三個指標值得一起觀察:母港航次有多少、掛靠航次有多少,以及究竟有多少旅客是從台灣登船出發。

8月31日,公主遊輪關掉台灣在地銷售窗口;不到一個月後,9月25日,鑽石公主號仍預計駛進基隆港。

遠遠看去,它仍是台灣旅客熟悉的那艘公主遊輪。但真正值得觀察的,已經不是「公主還來不來台灣」,而是它來到台灣時,究竟把這裡當成什麼地方。

是讓旅客拖著行李、從這裡開始一趟旅程的「出發地」;還是亞洲航線上停留一天,再繼續駛向下一站的「掛靠港」?

當2026年台灣國際郵輪旅客可望突破119.7萬人次,下一個更值得回答的問題,或許已經不是「有多少遊輪來台灣」,而是:這119.7萬人次之中,有多少人的遊輪旅程,真正從台灣開始?

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蔡炆璇

蔡炆璇

遠見記者、城市學數位策展。

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