「寶島淨鄉團」創辦人林藝：身為新創企業家的我，用這兩招迎戰新冠疫情

作者：林藝

日期：2020-04-17

從航空運輸、觀光旅遊、到日常餐飲和傳統夜市等產業，慘遭新冠疫情肆虐的市場，近來可謂寸草不生，遑論還在摸索定位、掙扎求生的新創事業。《城市學》邀請2012年創立「寶島淨鄉團」、並獲得遠見雜誌評選為「百大平民英雄」的林藝，分享年輕創業家面對這一波疫情的操盤心得。

這次疫情來得急又猛，很多活動跟業務就跟吃了龜苓膏一樣，瞬間「歸零」！說明了一個真理：唯一不變的，就是變！

我很慶幸，自己至少還可以暫時活下來。在此分享我們是如何做到的，以及這次疫情帶給我的一些思考。

怎麼讓組織活下來？首先是，預留足夠的生存籌碼。

很現實的，只要沒錢，就會倒啊～～我自己是蠻怕死的人，所以創業前就為自己預留了一筆「沒賺錢還是可以活一年」的錢。

圖／寶島淨鄉團是國內知名的海洋垃圾倡議團體，常與各單位合作舉辦淨灘活動。（圖片取自寶島淨鄉團臉書）

創業之後，組織每一年的財務目標，就是先替團隊留下「下一年的所有支出」。也就是說，我們2019年的財務目標，就是至少要賺到2020年所有員工的底薪，以及運作一整年的開銷。

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這個怕死的習慣，讓我在這次疫情中暫時不用擔心今年生計。直到2020年12月前，包括我自己的、全職同仁跟兼職伙伴的薪水，都還發得出來。如果沒有預留這筆經費，遇到這麼可怕的疫情，內憂外患夾攻，簡直要人命！所以說了半天還是那句老話：「有錢真好！」

免除了現金的燃眉之急，接下來是，打造有足夠利潤的商業模式。（聽起來有點廢話～）

或許有點天真，但我的人生目標是：「做自己喜歡的事，而且還要能活下來！」所以當初規劃商業模式的時候，除了希望拓展影響力，還很謹慎地確認，自己的商業模式能否創造足夠利潤？

假使「營業額」代表影響力；「利潤」代表的就是經營團隊的生活品質、能聘用到的人才素質、以及還有多少餘裕能應付緊急狀況？所以重點不是賺了多少錢，而是到底留下多少錢？有足夠利潤才能避免倒閉，同時提供員工良好的生活品質，我覺得這才是經營者的第一要務。

圖／去年林藝在網路上募集二手彩妝，凸顯過度消費和塑膠垃圾帶來的環境危機。（圖片取自寶島淨鄉團臉書）

平心而論，沒有人可以預料到這次的新冠肺炎產生的效應會如此強烈，而且衝擊範圍如此之大。因此疫情爆發後，我開始思索幾件事。

疫情爆發以來，市場需求快速下滑，很多產業都受到很大影響，人們唉聲嘆氣。連大公司都撐得這麼辛苦了，何況是立足未穩的新創事業。但我覺得這也是個機會，讓大家好好想想：自家的產品跟服務是否具備足夠「市場性」？請想想：

1.如果一發生疫情，訂單就大幅下降，那我們提供的東西是否有戳到痛點、是不是市場真正的需求？

2.這陣子出現的負面影響，真的是因為疫情而起的嗎？抑或，只是讓原本就存在的問題浮上檯面？

3.疫情過去後，組織可以如何提升、更新商業模式，才能更加契合市場需求，並提前分散風險？

把腦袋淨空、沉澱下來之後，最近，我開始把時間拿來做那些「重要、但不緊急的事」（反正短期內沒什麼案子可做），沒想到認真一列，還真的有做不完的事，比方：

1.組織的未來發展規劃：短中長期的個人目標與團隊目標，

2.重新檢視商業模式：包括現有商業模式的優化，以及開發新的商業模式，

3.品牌識別等重要任務：從品牌的定位、差異化，到設計形象和視覺優化都是，

4.經營管理的提升：行政事務的SOP、工作流程的建立、人力資源管理、財務規劃等，族繁不及備載。

圖／在市場停擺、業務歸零的狀態下，企業應趁機調整經營體質。（圖片提供：滾出趣人生實驗所）

仔細盤點下來，上面任務隨便挑一項，都可以認真做兩個禮拜到一個月。所以說，創業家就算居家隔離，也不可能找不到事做。

❝最後的個人心得是，其實面對變化，我們永遠不可能準備好。❞

短短時間，新冠疫情就讓全球經濟上沖下洗，連奧運都辦不成了。不管是我們這樣的小單位，或者資源充沛的大企業，真的有可能做好萬全準備，應付所有風險嗎？

我反倒認為，新創事業不必奢望「規避所有風險」，而是要回到自身定位，先確認哪些風險是一定要規避的，盡量做好能力範圍內的事情，接下來就盡人事、聽天命了。

說到這，有點擔心疫情結束後恐怕會忙死，畢竟我們還得在今年預留明年（2021）的生存籌碼。如果不是忙死；就是人死，與其這樣，還是忙死吧！

圖／作者林藝近照。（圖片取自臉書）

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