去年 10 月，搭配環保署「網購包裝減量指引」政策，配客嘉受邀參與由政府主導邀集的「網購包裝減量聯盟」，與來自不同部門的單位合作，一同為網購包裝減量想方設法。

透過該計畫串連，配客嘉結識了 PChome、Momo 購物網、蝦皮等主流電商，目前正在進行下一階段的業務洽談，期許攜手大企業一起發揮影響力、達成 2022 年 10% 出貨量使用循環包材的目標（註）。

除了環保循環袋外，配客嘉也開拓其他環保相關產品，來增加收入來源。他們打造友善弱勢族群的紙箱產品，向大紙廠訂製 100% 再生紙漿所製的紙箱，並與其他關懷就業的公司型社企、非營利組織合作，在紙箱上印製文宣為其宣傳，同時將價差以及經營所得利潤回饋弱勢族群、幫助拾荒者就業，希望能讓努力工作的弱勢族群能有看到未來的機會。

圖／配客嘉希望能夠建立屬於網購包裝的循環系統。取自配客嘉

配客嘉連續兩屆參與社企流 iLab 孵化器獲選。過去，他們透過 iLab 顧問服務和業師諮詢，獲得許多針對商業模式的建議，打造更完整的運作計畫。

二度參與 iLab，葉德偉分享，「人脈串接」是配客嘉這次獲得最大的助益。「例如，我們透過社企流認識星展銀行，在往後與大企業的合作、討教上都有所幫助。此外，許多我們的合作夥伴都是以環保為主的社會企業、社會創新組織，也是因為社企流的社群資源，我們才有機會能夠廣泛與他們結識。」

積極克服挑戰，盼藉群募找到關鍵支持者 

配客嘉現階段面臨較大的挑戰，是目前主流電商大多採用自動化出貨流程，而使用環保循環袋包裝澤需要較多人力來完成。另外，由於主流電商的出貨量相當大，所需包裝數量相對而言也較大，對於像配客嘉這樣剛起步的小公司來說，要生產大量的環保循環袋是較沉重的成本負擔，需要開拓更大的資金來源，才能夠生產充足數量。

因此，配客嘉初期鎖定環境友善的電商平台，以及重視環保議題的消費者來推廣，預計爾後再針對熱愛網購的族群、以及主流大型電商平台。目前，已經有 42 家友善電商確定合作、響應配客嘉的循環包裝服務；另有 12 家出貨量達千萬筆的平台，則尚在洽談中。日前，他們再獲台積電投資，協助他們在至少 40 間大學設置歸還點。

為了找到更多支持他們的目標族群、也為了累積充足的規模化資金，配客嘉也在近期啟動群眾募資專案，期待能有更多重視環保議題的消費者一起來參與，並能藉此生產更多的循環環保袋供應市場需求。他們與眾多等環保型社企合作，借重社群力量，推出吸引環保者買單的群眾募資回饋品，希望能從關注環保的消費者出發，讓網購循環模式距離普及化更近。

圖／配客嘉近日啟動群眾募資專案，期許能和消費者一同解決網購包裝問題。取自配客嘉

哈佛前校長勞倫斯・羅威爾曾說：「真正的成功不在於我們準備要去做的事，也不在我們希望做到的事，甚至不是我們一直努力做的事，而是去做值得做的事。」

改變一個既存的巨大體系並不容易，配客嘉或許也還面臨許多挑戰。但如果你也有感於現行網購包裝使用過多不環保的材質、消耗太多資源的紙箱，請大家一起來支持配客嘉的網購循環袋，讓這份愛護地球與環保的行動成真，相信這絕對是件值得你我去做的事。

註：根據行政院環保署去年下旬上路的「網購包裝減量指引」，擬分階段逐年實施一次性包裝減量：2019 年底前針對包材重量與封膠長度進行管控；2020 年底前針對包材材質（例：環保材、再生材）進行進一步的限制與推廣；2022 年期許可重複循環包材比例能達網購包裝出貨用量之 10%。 

社企流特派員：孫智倫。原文標題：啟動電商的環保革命！台灣青年推出可重複利用的「循環包裝袋」，盼與 PChome、蝦皮攜手減廢

本文獲「社企流」授權刊登，了解更多社會創新請上社企流（http://www.seinsights.asia/）。