全台超商多達1.1萬多家,但偏鄉沒有該怎麼辦?
圖/7-ELEVEN位於台東金峰鄉的智Fun機。7-ELEVEN提供 根據公平會產業調查,截至2019年底,國內五大超商門市合計達1萬1429家,超商密度高居全球第二!但,此刻台灣仍有「零超商」的不便地區,該如何被滿足?拜科技創新之賜,現在有了一群「超商小小兵」……
位於台東縣西南方的金峰鄉,依鄉公所統計,居民有85%為排灣族,10%為魯凱族。相傳排灣族、魯凱族族人為百步蛇後裔,將之奉為神祇,也讓金峰鄉有「百步之鄉」稱號。
地處太麻里溪與金崙溪的中上游地段,這裡有金峰瀑布、金峰溫泉,全鄉境內為中央山脈的大武山系群峰,景色秀麗,嶙峋崢嶸,還有一座200公尺長的天空步道。
不過,這裡卻沒有便利商店。

全台超商店數已破1.1萬家,對於住慣都會區、日常生活早已脫離不了「小七」的人,恐怕很難適應。若要到商店較多的鄉鎮,不管是往北的太麻里、還是往南邊的金崙,開車都得花上15至20分鐘。
在地雖有雜貨店販售乾貨雜糧,但許多當日配送的生鮮商品,如鮮奶、優酪乳等,想要隨時買到,對當地人儼然是種奢求。
今年8月,一台有著橘、綠、紅7-ELEVEN招牌的小七「智Fun機」率先在金峰鄉亮起,在當地蔚為話題。首位顧客結完帳,將商品從取物口拿出的那一刻,圍觀民眾還爆出掌聲。
最「迷你」便利店,偏遠地區的服務先鋒
「智Fun機」是超商龍頭7-ELEVEN自2018年推出的全新經營型態,搭上無人店、自動化等應用概念,半坪空間即可開出一間門市,可謂目前最迷你的便利商店。
好處是能擠進原本超商進不去的工業區、校園、社區、商辦、捷運、醫院、機場,或是工作型態屬24小時輪班制的封閉型商圈,並可即時彈性調整商品組合,為門市增加額外收入。而對金峰鄉這樣的地區來說,「智Fun機」更成為業者深入偏遠不便地區的最佳服務先鋒。
事實上,智FUN機以「母子店」型態運作,由一般門市為母店,智FUN機為子店,由母店店長負責管理。但和大家熟悉的自動販賣機不同,智FUN機更加「智慧」。

