據綜合外媒的新聞指出,過去一年,因影視串流產業競爭激烈,加上全球疫情紓緩,居家需求帶動的訂閱繁榮逐漸消退,還有通膨帶給消費者生活經濟衝擊而減少開銷等因素,Netflix決定重新擬定行銷策略。
像是近來幾週,Netflix就針對中東、非洲、歐洲、拉丁美洲及部分亞洲市場,如葉門、約旦、利比亞、伊朗、肯亞、克羅埃西亞、斯洛伐克、保加利亞、尼加拉瓜、厄瓜多等逾30多個國家,進行調降訂閱費用。其中,部分等級的用戶在某些情況下,降幅最多還可達到一半。
圖/取自Unsplash。攝影者Venti Views。
然而Netflix之所以會直接從盈利上,做出大破大立的戰術,是有原因的。
除Netflix股價日前慘跌近5%,恐創2個多月來最大跌幅外,Paramount+和Disney++等競業出現,也讓他們在2022上半年,出現訂戶嚴重流失的窘境。
而會員迅速蒸發的現象,也促使Netflix更認真檢討「寄生帳號」的問題,並推出支援廣告的方案。
好比為打擊層出不窮的共享帳號密碼,Netflix在加拿大、紐西蘭、葡萄牙和西班牙等國家,都開始要求用戶需設定主要收看地點,並為額外用戶支付數美元費用。
又隨著美國和加拿大市場的飽和,Netflix也持續致力於改善會員的使用體驗,希望在惡劣的大環境中,同時消費者又支出緊張的情況下,努力保持用戶數成長。