據法新社報導,馬斯克之所以如此熱愛英文字母「X」,是因為他認為「X」帶有極簡主義的裝飾藝術風格,所以他不僅已將推特帳號自我介紹改為X.com,還打算讓推特Twitter長年的「藍鳥」商標變成「X」。
但馬斯克這項變革招來了正反兩極評論,尤其是推特Twitter「藍鳥」圖案2012年的原始設計者之一「葛拉瑟」(Martin Grasser),以及創辦人杜錫(Jack Dorsey)最為反彈,像是前者就發文提到「當初圖案原本的目的,就是為了要簡單、平衡,在極小尺寸下也能清晰可見。」
圖/馬斯克先前砸440億美元買下推特Twitter成了新老闆。陳心慈攝。
而杜錫看了這番話也心有戚戚焉,不僅隨即轉發葛拉瑟的推文,還貼上山羊(goat)符號意指「史上最棒」(greatest of all time),公開讚美其設計精神和美學。
另一方面,推特Twitter前產品經理克勞福(Esther Crawford)也PO文砲轟,馬斯克改變商標的做法,根本是「企業切腹自殺」,還批評說「通常是新管理階層為節省成本而做,因為他們缺乏對核心業務的瞭解或漠視客戶體驗」。
可無論前一代團隊怎麼說,都改變不了馬斯克的狂人作風,如今推特Twitter的品牌商標,已變成白色X字樣搭配黑色背景,唯行動版應用程式還能見最原始的「藍鳥」圖騰。
圖/網友已在Twitter上掀起熱門標籤「#再見推特」(#GoodbyeTwitter)的風潮。取自Unsplash。攝影者Souvik Banerjee。
至於網友反應,自然也是有人喜歡,有人不喜歡,其中更有許多人開始對「藍鳥」湧現懷舊之情,認為它已成社群界又一顆歷史的眼淚,而這股風向,確實就品牌行銷端來看,專家多不看好。
如英國創意公司House 337策略主管羅茲(Matt Rhodes)就認為「僅少數品牌能像Twitter一樣成為動詞,或常常被全球新聞媒體提及」,所以在這種情況下,當推特Twitter「藍鳥」成了「X」,導致用戶較難在雜亂的手機螢幕上找到,並減少打開應用程式,那就會嚴重衝擊使用者的體驗行為。
又如匹茲堡大學(University of Pittsburgh)行銷學教授史瓦米那尚(Vanitha Swaminathan)聽聞消息後也警告,推特這變革風險很高,確實可能害企業遭進一步傷害,因為每當更名「客戶通常不喜歡任何形式的變動」,畢竟重新命名,恐害推特Twitter丟掉多年累積的品牌認同感。
圖/馬斯克之所以如此熱愛英文字母「X」,是因為他認為「X」帶有極簡主義的裝飾藝術風格。取自Flickr。攝影者Steve Jurvetson。
可史瓦米那尚似乎也不想把話說死,同時也語帶保留的說「如推特真想朝不同方向發展,或想甩掉一些負面公關,這也是給自己一個全新開始的好方法。」
畢竟這隻具指標性的推特Twitter「藍鳥」,雖然向世界傳播了17年品牌想法與理念,但終究不屬於馬斯克的中心思想,因此有錢就是任性的億萬富翁,若決心將推特Twitter重新命名為X,似乎也象徵他將專注打造一個「萬能應用程式」(everything app)的決心。