大阪世博帶動消費?日本經濟回溫下,民眾要的是「舒適生活」

大阪世博帶動消費?日本經濟回溫下,民眾要的是「舒適生活」 圖/2025大阪世博會現場。照片為遠見資料照,黃菁慧攝影。
作者:劉芮菁
日期:2026-02-27

2025年的大阪世界博覽會在超乎預期的盛況中落幕,期間展出的新科技與參觀人潮,正展現了日本的研發實力與觀光業帶動的消費能量。日本伊藤忠商事東亞區總裁補佐海老名裕認為,日本的消費市場已跨越了長期的不景氣階段,但比起奢侈、奢侈的消費,民眾更傾向追求永續且舒適的生活。他強調:「日本或許不追求成為世界一流的經濟大國,而是致力成為世界一流的和平富裕之國。」

在東方線上研究集團2025年12月18日舉辦的研討會中,日本伊藤忠商事東亞區總裁補佐海老名裕受邀與會,分享日本在2025年消費趨勢、當前科技研發領域的發展方向,以及面臨的挑戰。

2025訪日觀光人次、消費產值雙雙創新高

首先,近年日本在零售業及餐飲業顯著成長,「推活」粉絲經濟蓬勃發展,整體消費回溫。零售業部分,受惠於疫後觀光人潮,外國遊客入境消費大幅帶動零售業成長。據日本國土交通省統計,2025年訪日外國旅客估計達4270萬人次,超過2024年的3687萬人次,整體消費總額預計約9.5兆日圓,雙雙創下歷史新高。

「海外旅客消費市場,幾乎等同於日本整個便利商店的市場規模,是支撐日本經濟的重要力量。」海老名裕說,他數年前就認為觀光業將成為日本的主力產業,但現在的發展速度遠超乎他的預期,預估未來日本的海外旅客人數將持續增加。

日本的「推活」文化也是驅動消費的一股強勁力量。「推活」一詞源自日語「推し」,指的是粉絲對自己特別喜愛的角色、偶像、運動員或品牌進行熱情支持的行為,除了周邊產品的消費與收藏,還包括參加演唱會及實體活動的「應援行為」,直播打賞、虛擬寶物的「數位應援」等。

日本完善的IP生態系統,打造出蓬勃發展的粉絲經濟。照片為遠見資料照,曾子軒攝影。圖/日本完善的IP生態系統,打造出蓬勃發展的粉絲經濟。照片為遠見資料照,曾子軒攝影。

粉絲經濟帶動上下游產業,「聖地巡禮」誕生新景點

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海老名裕說,過去被視為御宅文化或次文化的「推活」,隨著參與者的年齡大幅提升,如今已成為主流的消費類別。其市場範圍涵蓋動畫、漫畫、遊戲IP等各類文創娛樂產業,並帶動上下游相關產業發展。

例如,設計業透過角色原案創作和IP衍生開發,獲得新的業務成長;貿易與零售業借助跨界電商與專賣店模式,將週邊產品推向海外市場;粉絲經濟的「聖地巡禮」,也帶動旅宿業發展,讓動漫或影劇的取景地成為旅遊景點;粉絲集資投放應援廣告,更為傳統廣告業帶來新思路。

但在一片榮景中,仍存在各種挑戰。以餐飲業來說,海老名裕指出,日本近年的餐飲銷售額雖逐步恢復,卻也因原物料、人事成本等各項成本上揚,迫使企業不得不以漲價來維持利潤空間。自2024年約90%餐廳漲價後,2025年又有約60%的餐廳再度漲價,使消費者的節約意識不斷增加。

物價飆漲、人力短缺難題待解,企業加速數位轉型

與此同時,日本自2024夏季以來受極端高溫、長期農業政策等諸多因素導致稻米歉收,引發了「令和米騷動」。2025年5月中旬,日本5公斤裝稻米價格一度飆升4000日圓以上,約為前一年同期米價的2倍。雖然政府因應緊急情況釋出儲備米穩定價格,但市場結構性問題沒有改善,未來仍存在隱憂。

而日本零售餐飲業的最大挑戰,莫過於勞動力不足。海老名裕指出,日本餐飲業長期面臨人力短缺的問題,整體服務業存在20%到30%人力缺口,2024年甚至有25.4%的餐飲企業因人力不足未能完成原定的開店目標。

海老名裕笑稱,台灣人喜歡創業、自己當老闆,不妨考慮學日文、到日本開餐廳。但開店時務必帶自己的工作夥伴同行,不然當地招募員工會非常困難。

日本連鎖超市「TRIAL」推出具備自助結帳功能的「智慧購物車」,提升顧客體驗與營運效率。TRIAL提供。圖/日本連鎖超市「TRIAL」推出具備自助結帳功能的「智慧購物車」,提升顧客體驗與營運效率。TRIAL提供。

因應人力短缺的困境,日本零售企業正致力加速數位轉型,連鎖超市「TRIAL」引進智慧購物車,唐吉軻德推出無人商店。2025年6月,Lawson便利商店也在東京高輪開設首間智慧便利店,透過機器手臂完成商品陳列與食品加工,目標在2030年降低30%的營運工時,作為高齡少子化的解決方案。

海老名裕指出,隨著AI技術革新,日本正在多個領域積極布局,應對人口減少與勞動生產率下降的挑戰,同時在全球的AI競爭中確立定位。尤其AI在文書處理與流程自動化的應用,被視為提升效率、緩解人力不足的重要途徑。目前日本政府也積極吸引科技人才赴日發展,他相信,日本的文化軟實力及生活環境,是吸引全球AI人才的優勢。

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關鍵字:國際產業脈動經濟就業
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劉芮菁

劉芮菁

遠見、城市學記者兼議題策展。

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