K型消費崛起!在充滿不安的時代,中國消費者追求「情緒萬歲」

K型消費崛起!在充滿不安的時代,中國消費者追求「情緒萬歲」 圖/2025年的中國在整體經濟成長放緩中,民眾趨向低價與高價並存、追求情緒價值的「K型消費」型態。照片為上海街景,取自Unsplash圖庫,Euan Cameron攝影。
作者:劉芮菁
日期:2026-02-24

2025年在關稅政策、中美貿易戰等政治動盪中,中國消費者愈趨保守,但許多國際奢侈品牌卻陸續進入中國市場。上海東方線上總監徐百威指出,中國消費者在種種限制中找尋心理上的自我滿足,拮据度日的同時把錢花在最能帶來情緒價值的演唱會、運動賽事、電玩遊戲或奢侈品中,形成高價與低價消費並存的「K型」現象。

東方線上研究集團於2025年12月18日舉辦生活型態趨勢研討會,邀請各產業專家分享2025年東亞國家的消費市場變化,並對2026年提供趨勢分析。上海東方線上總監徐百威也受邀與會,分享2025年的中國消費市場觀察。

整體而言,中國消費市場近5年猶如洗三溫暖般,走過疫情封控、房地產泡沫等重大危機,在2025年進入理性、精明、保守的時代。由於中國消費者約70%資產布局於房市,因此中國房價自2021年持續下行後,人民消費信心似乎也跟著降低,國家與人民的思路漸行漸遠,民間甚至流傳著「國與我何干」的想法。

在灰色帝國裡中國消費者,被迫「本具自足」

徐百威說,2025年動畫電影《哪吒之魔童鬧海》在中國爆紅,劇中經典台詞「我命由我不由天」鼓舞了民眾,大家開始相信透過自己努力可以改變現況。但在同年,中國政府的延遲退休、強制繳納社會保險政策,又讓民眾對現實感到無力。

而且,在中國高度的言論管制中,不論是炫財炫富,或是「炫儉」教人怎麼省錢,都不被允許。消費者被迫在現實與理想的落差、高壓管控的灰色地帶裡,過著「本具自足」的生活。

徐百威解釋,中國消費者的「本具自足」有兩層意涵,第一生活領域原子化,只關注自己、安命於現有生活,「結婚生子買房買車」不再被視為人生必考題;第二是追求心理層面的滿足,在拮据的生活裡,仍願意把錢花在能提供情緒價值的地方。

中國民眾在灰色地被迫「本具自足」。照片為上海街景,取自Unsplash圖庫,Javier Quiroga攝影。圖/中國民眾在灰色地被迫「本具自足」。照片為上海街景,取自Unsplash圖庫,Javier Quiroga攝影。

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從削價競爭撿便宜,參加演唱會、看球賽滿足情緒價值

於是,中國民眾在這個內捲競爭幾乎毫無止境的市場中,一方面從業者的削價競爭節約生活開支,但一方面也樂於買奢侈品、看演唱會與運動賽事,獲得小確幸。

「政府給了你各種限制,但總不能限制我去參加演唱會、看足球,這些活動都滿足了消費者的情緒。」徐百威說道。

因此,儘管中國整體消費意願下降、儲蓄意願提升,但二手奢侈品市場持續成長,中國奢侈品牌也陸續誕生,上海時尚街區潮流商圈「巨富長」街區中特色小店、網美咖啡廳林立,奢侈品名牌門市仍大排長龍。而2025年中國的現象級3A大作《黑神話:悟空》,更反映中國遊戲市場蓬勃發展。

小紅書「專案式消費」教消費者精打細算

徐百威指出,中國的製造、設計實力持續成長,他早在2017、2018年就認為,中國將有自己的奢侈品牌,到了2025年末也看到許多中國品牌持續成長。例如,從電商平台「淘寶」發跡、被視為「貼牌」的「山下有松(Songmont)」,如今已成為中國的知名奢侈品品牌,一個包包要價數千元。

而在疫情後,中國整體社會貧富差距愈來愈大,個人消費也呈現「K型」,在高價與低價兩端,消費彈性愈來愈大。消費者愈來愈精打細算,致力在日復一日深感無望的情緒裡,尋求心靈慰藉。例如,社群平台《小紅書》就結合社群、內容分享和電商購物,以「專案式消費」讓用戶精準採購。

「這些人精得跟狐狸一樣。」徐百威如此形容《小紅書》的用戶:「他們完全知道這個價值鏈上,每個做得好、做得不好的地方。他們不介意你有點笨拙,但如果你願意真誠地在這裡呈現,人們會關注你,因為《小紅書》非常能展現其創作屬性。」

社群平台《小紅書》就結合社群、內容分享和電商購物,以「專案式消費」讓用戶精準採購。取自X@xiaohongshu。圖/社群平台《小紅書》就結合社群、內容分享和電商購物,以「專案式消費」讓用戶精準採購。取自X@xiaohongshu。

熟齡市場興起,2026中國市場結構改變中

除了青年世代,熟齡族也逐漸成為中國重要的消費主力。徐百威指出,中國的退休族群經歷了中國的經濟成長、來到退休的年紀,他們累積的財富比青年高,很有消費的餘裕,也很願意接觸新資訊。

他分享,有次在上海的潮流服飾店,看到一位熟齡長輩詢問年輕店員,如何掃描QRcode註冊會員、玩小遊戲取得優惠券。這位年輕店員花了大約15分鐘教導長輩,這位長輩也問了許多問題。他相信,許多消費者的問題不會出現在公司的應對手冊裡,而這顯然是業者迎接熟齡市場時,必須做足的準備。

徐百威總結,2026年中國消費市場在民眾被迫「本具自足」下,將進入「情緒萬歲」的時代。從企業角度,在消費體驗上創造最大的滿足與療癒是關鍵。同時,也不能不忽略正在成長的熟齡市場,未來中國市場將愈發分化,業者要有韌性去應對這波版圖的變動。

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關鍵字:國際產業脈動經濟就業
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劉芮菁

劉芮菁

遠見、城市學記者兼議題策展。

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