過去旅客走進日本藥妝店、電器行或百貨公司,看到「Tax Free」標示,只要符合規定,通常能在店內直接完成免稅程序。
但2026年11月1日起,旅客在免稅店購物時,原則上必須先支付包含消費稅的完整價格。
例如,一項商品含稅售價為1萬1000日圓,旅客購買時仍先支付1萬1000日圓,而不是直接以1萬日圓結帳。
接著,免稅店會將購買紀錄登錄至相關系統。旅客必須在規定期限內攜帶商品出境,完成海關持出確認後,再由免稅店或受委託的退款業者辦理退款。
因此,未來看到「日本機場退稅」,也不能理解成「到機場海關領現金」。海關主要負責確認商品是否確實離境,真正執行退款的仍是免稅店或退款業者。
日本免稅新制變化2:一般物品、消耗品分類取消,藥妝與家電計算更簡單
除了付款時間改變,過去讓不少旅客一頭霧水的「一般物品」與「消耗品」分類,也將走入歷史。
現行日本免稅制度將商品大致分為兩類:
- 一般物品:家電、服飾、包包、鞋子、手錶、珠寶等。
- 消耗品:食品、飲料、藥品、化妝品等。
兩者不只免稅規定不同,消耗品還有5000日圓以上、50萬日圓以下的金額限制,以及特殊包裝等要求。
2026年11月新制上路後,日本將取消一般物品與消耗品的免稅分類。
對旅客而言,最直接的好處,就是同一家免稅店、同一天購買不同類型商品時,不必再像過去一樣分別判斷一般物品與消耗品的規定,免稅金額計算將更加單純。
日本免稅新制變化3:藥妝、零食不用再密封,特殊包裝正式取消
曾經在日本藥妝店、大型量販店辦過免稅的旅客,對一袋袋密封透明袋應該不陌生。
依現行制度,食品、飲料、化妝品與藥品等消耗品,必須依規定採特殊方式包裝。旅客買完後除了得等待店員包裝,回飯店整理行李時,也經常碰到整袋商品難以重新排列、塞不進行李箱的問題。
隨著一般物品與消耗品分類取消,2026年11月起,消耗品的特殊包裝規定也將同步廢除。
這代表未來購買藥妝、零食或化妝品,不必再為了免稅等待店員將商品裝進指定密封袋,整理行李也更有彈性。
但有一個重要觀念不能搞錯:「不用密封」不代表「可以在日本先吃掉、用掉」。
旅客如果希望取得退稅,商品仍必須在出境時符合持出日本的條件。日本觀光廳也提醒,若旅客在日本境內食用免稅購買的食品、飲料,或使用相關消耗品,將無法就已消費商品完成海關持出確認。
因此,打算申請退稅的零食、藥妝與化妝品,即使未來不再密封,仍應完整保留到離境。
日本免稅新制變化4:消耗品50萬日圓免稅上限取消
另一項對大量購物旅客影響明顯的改革,即「消耗品50萬日圓上限」正式退場。
依現行規定,食品、藥品、化妝品等消耗品若要免稅,同一店舖、同一天的未稅購買金額須介於5000日圓以上、50萬日圓以下。
不過2026年11月1日起,隨著一般物品與消耗品分類取消,原本針對消耗品設定的50萬日圓免稅購買上限也將取消。
因此,未來若購買高價香水、化妝品或保養品,不再受到現行消耗品50萬日圓上限限制。
不過,日本政府並非完全放寬高價商品管理。依日本觀光廳說明,若購買未稅單價100萬日圓以上的商品,海關確認時可能要求旅客一併出示鑑定書或保證書,因此官方建議事先準備相關文件。
因此,「50萬日圓上限取消」並不等於「日本免稅全面沒有金額限制」。
圖/取自Visit Japan Web官網。
手機也能辦日本退稅?Visit Japan Web「免稅購物QR Code」扮演什麼角色
隨著「先付後退」上路,日本也將進一步把免稅購物、旅客身分資料與機場確認程序數位化。這正是網路上所謂「手機掃碼退稅」說法的由來。
不過,若直接理解成「購物拿QR Code,到了機場用手機掃一下就退錢」,並不精確。
目前日本已提供Visit Japan Web免稅購物功能。旅客可事先在Visit Japan Web完成必要資料登錄,產生免稅購物QR Code;到支援這項服務的免稅店購物時,再向店家出示QR Code,讓店家讀取旅客資料,協助辦理免稅購買程序。
也就是說,這組QR Code主要協助的是免稅購物資料與旅客身分確認,不是一張「退稅收據」。
到了2026年11月新制後,真正決定能不能退稅的關鍵,仍是旅客離境時有沒有完成海關持出確認。
日本哪些機場能用手機退稅?7大機場均導入Visit Japan Web線上辦理
旅日遊客到了機場後,新制其實也不一定只能排隊操作KIOSK自助機台。
依日本觀光廳公布的新制流程,包括成田機場、羽田機場、關西機場、中部機場、新千歲機場、福岡機場及那霸機場等主要機場,旅客可在指定區域利用Visit Japan Web辦理相關線上程序。
因此,2026年11月後的免稅流程,可以分成兩種情況理解:
第一種:使用機場免稅手續終端機
旅客到指定KIOSK或免稅手續終端設備,讀取護照,由系統核對購買紀錄並進行判定。
第二種:在支援機場使用Visit Japan Web
旅客在指定區域連接免稅手續專用無線網路,透過Visit Japan Web辦理相關持出確認程序。
無論使用哪一種方式,核心原則都沒有改變:旅客必須持有免稅商品,並依海關要求接受確認。
因此,「手機可以辦」並不等於「商品不用帶去機場」,更不代表海關不會抽查。
圖/桃園機場第一航廈。蔡炆璇攝。(示意圖)
日本新制度機場退稅5步驟一次看
綜上所述,在了解日本退稅新制的原理後,真正到日本旅遊時,旅客其實只要依照下方5個步驟來處理:
步驟1:購物先付含稅價,並確認店家退款方式
2026年11月新制和過去最大的不同,就是結帳時先支付含稅價格,不再直接從商品價格扣除消費稅。
海關負責確認商品是否確實攜出日本,真正退款的則是免稅店或其委託的退款業者。至於退款採信用卡、銀行匯款、App或其他方式,日本政府並未統一規定,因此旅客購物時最好先向店家確認退款方法、所需資料及預計退款時間,以免回國後才發現仍有程序尚未完成。
步驟2:出示護照或免稅購物QR Code,店家上傳購買資訊
接著,免稅店會完成購買資料登錄。
旅客可依店家支援方式出示護照,或使用Visit Japan Web的免稅購物QR Code,讓店家確認旅客資格並建立購買紀錄。
這一步相當重要,因為到了機場後,系統正是透過旅客身分資料與購買紀錄,判斷哪些商品需要接受持出確認。
因此,QR Code的功能主要發生在「資料登錄與身分確認」,並不是掃完QR Code就完成退稅。
步驟3:購買日起90天內攜帶商品出境
完成免稅購買登記後,旅客還有一項時間限制。
依日本新制規定,免稅商品必須在購買日起90天內出境,並在離境時完成海關確認,才能符合退還消費稅的條件。
換句話說,就算購物當下已經完成免稅登錄,只要超過90天才離開日本,仍可能失去這筆交易的免稅資格。
步驟4:先別托運!機場用護照或Visit Japan Web完成確認
這一步,是整套新制度最需要台灣旅客記住的地方。
抵達機場後,千萬不要急著把裝有免稅商品的行李交給航空公司托運。
旅客應先前往指定免稅手續區域,透過KIOSK等終端設備讀取護照;若位於支援Visit Japan Web線上程序的主要機場,也可依官方指示在指定區域使用手機辦理。
系統將讀取旅客的免稅購買紀錄,並判斷是否需要進一步接受海關商品確認。
之所以必須先辦這一步,原因很簡單:海關可能真的要看商品。
如果免稅商品已經跟著行李進入托運系統,一旦海關要求查驗,旅客可能無法再取回行李出示商品。
因此,新制下最重要的機場順序可以記成:
先完成免稅持出確認 → 再托運行李 → 再辦理後續出境程序。
尤其準備把大量藥妝、零食、化妝品放進行李箱的旅客,更要特別注意。
步驟5:海關確認完成,店家或退款業者辦理退款
完成護照或Visit Japan Web相關程序後,系統將進行判定;若海關要求檢查,旅客則須攜帶相關商品前往指定區域接受確認。
只要確認商品符合免稅持出條件,這筆交易才正式符合退稅資格。
接下來,確認結果將透過系統傳送,最後再由旅客購物的免稅店或退款業者,按照先前約定的退款方式返還消費稅相當金額。
因此,日本2026新制所謂「機場退稅」,更精確的理解應該是「出境時由海關確認免稅資格,之後再由免稅店或退款業者負責退款。」
並不是旅客通過海關後,直接向日本海關領取現金。
圖/桃園機場一景。蔡炆璇攝。(示意圖)
日本退稅新制最大地雷:同一筆購物少一件,整筆商品都無法免稅
除了托運順序,2026年11月新制還有一項容易被忽略的重要規定。
日本觀光廳明定,海關將以「一筆購買紀錄」,也就是一次購買手續,例如一張收據所建立的購買紀錄為單位進行確認。若同一筆購買紀錄中包含多項免稅商品,其中任何一項商品在出境時無法持有或接受海關確認,該筆購買紀錄內的所有商品都無法接受海關確認,也就無法取得退款。
這也意味著,旅客除了不能太早托運免稅商品,零食、飲料、化妝品等商品即使新制取消特殊包裝,若打算退稅,在離境前仍不能先吃掉或使用。日本觀光廳也明確指出,消耗品若已在日本境內消費,就無法接受海關確認並取得退款。
2025年已先改一項:免稅商品不能買完再自行寄回台灣
事實上,日本免稅制度改革早在2026年11月新制前就已經啟動。
自2025年4月1日起,日本正式廢除免稅商品的「別送」制度。過去旅客購買免稅商品後,如果擔心行李超重,可以自行透過郵局、國際包裹等方式將商品寄往海外,並在出境時向海關出示配送單據,證明商品已經出口;但2025年4月1日以後購買的免稅商品,已不能再透過這種方式取得免稅資格。
不過,這並不代表所有免稅商品都只能由旅客本人放進行李帶出日本。日本目前仍保留由免稅店安排的「海外直送制度」,旅客可在免稅店依規定簽訂運送契約,並當場將商品交給運送業者寄往海外。至於是否提供海外直送服務,則依各家免稅店而異,購買前最好先向店家確認。
因此,2025年新規真正取消的是「旅客買完免稅商品後,再自行拿去郵局或物流業者寄回國」的作法,而不是全面禁止免稅商品海外配送。
日本退稅2026新舊制完整比較
11月1日起先付稅、出境再退!5000日圓門檻其實沒有取消
日本退稅2026新舊制比較表
購物付款、5000日圓門檻、消耗品限制到機場退稅流程一次看
| 比較項目 | 2026年10月31日以前 | 2026年11月1日起 |
|---|
| 購物付款 | 符合免稅資格者,可在免稅店依現行方式直接以免稅價格購買。 | 先支付含消費稅價格,之後再辦理退稅。 |
| 免稅確認 | 主要免稅購買程序於店內完成,出境時海關仍可能要求查驗商品。 | 出境時須由海關確認商品確實攜出日本,完成後才符合退稅條件。 |
| 最低免稅門檻 | 同一店舖、同一天購買金額未稅5000日圓以上 | 未稅5000日圓以上,門檻沒有取消 |
| 商品分類 | 區分一般物品與消耗品。 | 一般物品、消耗品分類取消。 |
| 消耗品免稅上限 | 同一店舖、同一天未稅5000日圓以上、50萬日圓以下。 | 50萬日圓上限取消。 |
| 消耗品特殊包裝 | 食品、飲料、化妝品等消耗品須依規定使用指定方式包裝,原則上不得在日本境內拆封。 | 特殊包裝規定取消。 |
| 在日本使用消耗品 | 免稅消耗品原則上不可在日本境內使用或消費。 | 雖取消特殊包裝,但若要取得退稅,商品仍必須完整帶離日本;食品、飲料、化妝品等若已在日本使用或消費,將無法就該筆購買完成退稅確認。 |
| Visit Japan Web | 可建立免稅購物QR Code,於支援店家辦理免稅購物。 | 新制仍可配合免稅程序;部分主要機場在指定環境下,也可透過Visit Japan Web完成出境免稅確認程序。 |
| 出境期限 | 依現行免稅制度規定辦理。 | 須在購買日起90天內出境並完成海關確認。 |
| 機場/港口程序 | 出境時海關可能要求出示免稅商品進行查驗。 | 須在出境機場或港口使用免稅手續終端等方式完成持出確認;若系統判定需檢查,須將商品帶至指定海關區域查驗。 |
| 行李托運 | 若免稅商品放入托運行李,須留意出境時可能被海關要求出示商品。 | 必須先完成免稅持出確認,再辦理行李托運。 商品已托運後,無法再完成所需的海關確認。 |
| 最終退款 | 依現行免稅店方式,購買當下即享免稅價格。 | 海關確認商品已攜出日本後,由免稅店或受委託的退款業者返還消費稅相當金額。 |
日本退稅新制哪裡最容易搞錯?
「5000日圓取消」、「消耗品可以直接吃」其實都是誤解
① 5000日圓門檻沒有取消
2026年11月1日後,仍須在同一店舖、同一天購買未稅總額達5000日圓以上,才能符合免稅商品金額條件。
② 取消的是50萬日圓上限
新制取消原本消耗品的50萬日圓免稅購買上限,同時取消一般物品、消耗品分類及特殊包裝規定。
③ 拆包裝不等於可以在日本吃掉
消耗品不再強制特殊包裝,但若食品、飲料、化妝品等已在日本消費,出境時沒有實物可供確認,就不能取得該筆退稅。
2026日本退稅新制怎麼辦?出境4步驟
最大差別就在機場:別先把免稅商品托運
1
店內先付含稅價格: 在日本免稅店購物時,先支付包含消費稅的商品價格。
2
90天內攜商品出境: 必須在購買日起90天內,把所有欲退稅的商品帶到出境機場或港口。
3
先做海關確認,再托運: 於免稅手續終端等完成持出確認;若被要求檢查,須將商品實際帶給海關查驗。
4
確認後取得退款: 海關確認商品已攜出日本後,再由免稅店或受委託的退款業者返還消費稅相當金額。
搭機前最重要:免稅品不要先托運
2026年11月1日新制上路後,旅客進行海關持出確認時,必須能持有相關免稅商品。因此若商品準備放入托運行李,應先完成免稅確認程序,再前往航空公司櫃檯托運,以免無法取得退款。
※ 資料依日本觀光廳(Japan Tourism Agency)2026年公布之外國旅客消費稅免稅制度「Refund Method/リファンド方式」說明整理。
※ 實際退款方式與時間依各免稅店或受委託退款業者規定為準。
2026日本購物退稅新口訣先牢記!「先付稅、別先用、先確認、再托運」
從表面來看,日本2026免稅新制只是把退稅時間從購物當下延後到出境後;但對旅客而言,真正被改寫的其實是整套赴日購物習慣。
新制取消一般物品與消耗品分類、消耗品50萬日圓上限與特殊包裝,Visit Japan Web也讓部分流程更加數位化;另一方面,旅客得先支付含稅價格,並在購買日起90天內攜帶商品出境,最後還要通過海關持出確認,才能取得退款。
其中最容易踩雷的,恐怕就是「商品去了哪裡」。免稅零食若提前吃掉、商品遺失,甚至還沒完成確認就先將行李托運,都可能影響最後退稅。
因此,2026年11月後赴日旅遊,可以把日本退稅新制濃縮成一句話「店內先付稅、免稅品別先用、90天內帶出境、機場先確認、行李再托運,最後等退款。」
從「買的當下直接免稅」,轉向「確認真的離境才退稅」,日本政府一方面鬆綁購物限制,另一方面也把免稅查核真正移到國境最後一關。對喜歡赴日掃貨的台灣旅客來說,未來買東西或許更自由,但趕飛機前的那一道程序,反而更不能忘。
2026日本退稅新制FAQ|免稅零食能先吃?手機就能辦退稅?旅客最容易搞錯的9個問題
Q1:2026年日本退稅新制什麼時候開始?最大改變是什麼?
A:2026年11月1日購買的商品起正式適用,最大改變是從「購物時直接免稅」改為「先付後退」。旅客在日本免稅店購物時,須先支付包含消費稅的價格,並在購買日起90天內攜帶商品出境。經海關確認商品確實帶離日本後,才由免稅店或受委託的退款業者退還消費稅相當金額。因此,新制真正改變的是免稅成立的時間點,從「購物當下」延後到「出境確認後」。
Q2:2026日本退稅最低要買多少?5000日圓門檻取消了嗎?
A:沒有取消。2026年11月新制上路後,日本免稅最低購買門檻仍為同一店舖、同一天未稅消費合計5000日圓以上。因此,網路所稱「日本免稅金額限制全面取消」並不精確。新制取消的是過去針對「消耗品」設定的50萬日圓免稅購買上限,而不是5000日圓最低門檻。簡單來說,就是:5000日圓最低門檻保留,消耗品50萬日圓上限取消。
Q3:日本退稅50萬日圓上限取消後,藥妝、化妝品就可以買超過50萬日圓?
A:可以。2026年11月起,現行消耗品50萬日圓免稅購買上限將取消,但5000日圓最低門檻仍然保留。另依日本觀光廳規定,若購買未稅單價100萬日圓以上商品,海關確認時可能要求旅客連同商品出示鑑定書或保證書,官方建議事先準備,以利順利完成確認。
Q4:2026日本退稅可以用手機辦嗎?Visit Japan Web怎麼用?
A:部分機場免稅確認程序可以透過Visit Japan Web辦理。日本觀光廳明確指出,成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲及那霸等7座旅客較多的機場,可在國際線出發大廳、保安檢查前的指定區域,連接免稅手續專用無線LAN,透過Visit Japan Web取代免稅手續終端辦理線上程序。不過,若系統判定需要查驗,旅客仍須實際出示免稅商品接受海關確認。
Q5:Visit Japan Web「免稅購物QR Code」就是拿來退稅用的嗎?
A:不是。Visit Japan Web的「免稅購物QR Code」主要用於登錄及提供免稅購買所需資訊,讓支援這項服務的免稅店讀取旅客資料、協助辦理免稅購買手續,不能直接視為「退稅收據」。日本數位廳也明確指出,Visit Japan Web可登錄入境審查、海關申報及免稅購買所需資訊。 因此,不能把流程簡化成「店內拿QR Code、機場掃一下就退錢」。2026年11月新制上路後,旅客最後能否取得消費稅退款,仍取決於出境時是否完成海關持出確認。
Q6:2026年日本免稅品不用密封了,那可以在日本先吃零食、拆藥妝嗎?
A:特殊包裝取消,但若要取得退款,免稅商品仍不能先在日本消費掉。2026年11月起,消耗品特殊包裝制度將取消,旅客購買零食、飲料、藥品、化妝品等,不再需要像現行制度一樣以指定方式密封。然而,「不用密封」不代表「可以先吃、先用」。如果同一次購買手續中的免稅商品有任何一項在出境時已不在旅客手中,該筆購買紀錄中的其他免稅商品也無法取得海關確認,消費稅相當金額將無法退款。因此,想要退稅的零食、飲料、藥妝及化妝品,最好全部完整保留到離開日本。
Q7:日本免稅品可以放托運行李嗎?為什麼一定要先辦退稅確認?
A:可以準備放入托運行李,但2026年11月新制下,應先完成免稅持出確認,再把行李交給航空公司托運。 原因在於,旅客出境時可能被要求實際出示免稅商品接受海關檢查。如果裝有免稅品的行李已經托運,一旦系統要求查驗,就可能無法取回商品完成確認。因此,赴日旅客可以牢記機場順序:先辦免稅持出確認 → 海關要求時出示商品 → 再托運行李。尤其購買大量藥妝、零食、化妝品並準備全部放入行李箱的旅客,更要預留足夠時間。
Q8:日本機場退稅是海關直接退現金嗎?退款多久入帳?
A:不是。日本海關負責確認免稅商品是否確實帶離日本,真正退款的是免稅店或受委託的退款業者。旅客完成海關確認後,免稅店取得相關確認資訊,再依事先登記的方式返還消費稅相當金額。至於退款是刷回信用卡、透過其他方式返還,以及多久能收到款項,則依各免稅店或退款業者規定而異。因此,旅客購物時就應確認退款方式與所需資料。
Q9:日本免稅商品可以自己寄回台灣嗎?2025年早已取消哪些相關規定?
A:2025年4月1日起,旅客已不能買完免稅商品後,再自行透過郵局或物流業者寄回台灣,並以寄送單據證明商品出口。日本已廢除過去的「別送」處理方式,因此2025年4月1日以後購買的免稅商品,不能再採「旅客自行另外寄送海外」的方式取得免稅資格。不過,由免稅店與旅客簽訂運送契約,並在店內直接交由運送業者寄往海外的「直送」方式仍可使用。是否提供海外直送服務,則須依各家免稅店規定確認。
參考資料:日本觀光廳「消費税免税店サイト/旅行者向けRefund Method」、日本觀光廳「Japan Tax-free Shop:Refund Method for Travelers」、日本國稅廳「輸出物品販売場制度のリファンド方式への見直し」、日本國稅廳「輸出物品販売場制度に関するQ&A(リファンド方式・概要編)」、日本國稅廳「輸出物品販売場における免税販売手続を行う際の留意点」、日本數位廳「Visit Japan Web」。
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