國境之南的屏東縣長周春米,在連拿兩年四星後,今年進階到4.5星,68.2%的滿意度,已較上任之初增加8.8個百分點。
回鍋任職澎湖縣長的陳光復,滿意度65.0%,較回任後第一年,成長3.1個百分點。同樣在本屆回任縣長的金門縣長陳福海,在教育、環保、治安、消防的不滿意度為離島最低。雙雙拿到四星。
圖/【附件三】2025《遠見》縣市八大面向滿意度。製圖:杜軍儀
圖/【附件三】2025《遠見》縣市八大面向滿意度。製圖:杜軍儀
趨勢5:政治紛擾、影響輿情
今年的縣市長施政調查,受到罷免政治角力和藍綠族群對立影響輿情風向,變得震幅巨大。台中市長盧秀燕拿到4.5星,滿意度64.4%、施政分數69.5分,相較於2019年就任首年成績,仍成長21.5個百分點及5.9分。
同樣是立委罷免人數較多的台北市,亦受政治氛圍影響,台北市長蔣萬安今年為四星,民調成績也略較去年受挫。但54.2%的滿意度,仍較上任第一年高出7.9個百分點,而八大面向平均滿意度63.8%,亦為五年來新高。
另一大罷免熱區──桃園市,市長張善政拿到四星,滿意度為53.8%,雖較去年下滑,但相較2023年上任之初的成績,亦有1.8個百分點的增幅。
至於花蓮縣長徐榛蔚今年也是四星。因地震、豪雨等天然災害及政治氛圍影響甚大,不滿意度升至30.0%,較去年增加11.3個百分點,更較上任之初多了21.2個百分點。盼望天然災害對經濟的衝擊,以及政治擾攘快速平息,讓縣民重新看見縣政實績。
新竹縣長楊文科則受官司之累,民調表現較為平淡,今年拿到四星。不過,新竹縣的經濟仍以61.1%的高滿意度,位居全台第二。
圖/【附件三】2025《遠見》縣市八大面向滿意度。製圖:杜軍儀
連江縣長王忠銘今年整體成績雖有下降,但仍穩居離島龍頭,拿到4.5星。施政分數仍有73.9的高分,「消防與公安」面向的滿意度也是全台第一名。
趨勢6:團隊表現,嘉縣、嘉市、高雄、台東、連江奪前五
代表各縣市局處團隊表現的「八大面向滿意度」,根據2025年調查顯示,22縣市八大面向總體滿意度,嘉義縣奪得冠軍,整體平均滿意度為78.9%,較去年微增1個百分點;其次為嘉義市的77.4%,年增4.6個百分點。高雄市72.7%的平均滿意度,為六都第一,相較去年提升4.7個百分點;基隆市的平均滿意度58.1%,年增值為5.3個百分點,成為今年八大面向總體滿意度的最佳進步獎。
至於代表民怨的不滿意度,嘉義縣再度蟬聯最低負評城市,不滿意度為11.6%,持續降低3個百分點;居次的嘉義市為15.7%,較去年降低5.3個百分點,成為唯二不滿意度不到兩成的超低負評城市。至於基隆市不滿意度為31.5%,負評減少了5.8個百分點,是2025年消除負面觀感成效最佳的縣市。
整體而言,全台22縣市八大面向總體滿意度平均值67.2%,較2024年只減少了0.4個百分點,相較於首長個人的平均滿意度呈現下滑0.8個百分點,各縣市團隊的表現反而穩住了民眾好評。
進一步分析,嘉義縣市同為最大贏家,嘉義縣一舉囊括「治安」「交通」「經濟」三項狀元;嘉義市則在「教育」「環保」「醫療」稱王。高雄市則在「觀光」勇奪第一。連江縣則是「消防」的全台冠軍。
圖/【附件三】2025《遠見》縣市八大面向滿意度。製圖:杜軍儀
圖/【附件三】2025《遠見》縣市八大面向滿意度。製圖:杜軍儀
特別一提的是,嘉義市持續蟬聯「醫療」之都長達五年,寫下同一縣市霸榜單一面向最長紀錄。
圖/【附件三】2025《遠見》縣市八大面向滿意度。製圖:杜軍儀普遍來說,今年民眾對「醫療」最有感,滿意度達74.2%,其次的「治安」「消防」分別是73.2%及72.2%。最無感的則是「經濟」,僅有52.8%。至於不滿意度,今年由「交通」奪冠,負評高達35.6%,高於「經濟」的34.5%。顯見「經濟」最不易得到民心,而「交通」卻是最容易惹怒民眾的項目。另外,「消防」的民怨最低,僅18.2%。
縣市治理是一起鉅額且影響深遠的長期投資,《遠見》從每年公布的調查,以及執行31年的時間長河中理出脈絡,期許在民意督促下,未來看見的不只是城市的變化,而是城市的優化。
調查說明
1. 調查執行單位:遠見民意研究調查。
2. 電話調查時間為2025年3月1日至4月13日。
3. 22縣市共完訪14,285人。13縣市抽樣誤差為±3.7%;澎湖縣、金門縣抽樣誤差為±4.9%;連江縣抽樣誤差為±8.5%(信賴水準皆為95%)。
4. 六都各完成市內電話約550份、手機電話約150份。使用洪永泰教授之組合估計方法進行資料合併,各縣市比較將以合併後的調查數據為準。
5. 調查結果分別就各縣市受訪者性別、年齡、教育程度、戶籍選區等項進行樣本代表性檢定,並進行加權處理。
6. 各縣市星等評比方式:首先將調查結果的百分比或分數進行標準化後,再依照縣市長施政滿意度占50%、縣市政府八大施政表現占50%的比例加總,成為整體施政表現滿意度。
7. 將22縣市先分為三組:六都、三離島,以及13縣市,各組分別進行集群分析(ClusterAnalysis)之後排定星等。
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