圖／台灣高鐵9月22日起實施多項新制，包括「寧靜車廂」、禁止妨礙動線等規定。台灣高鐵提供。 
台灣高鐵自9月22日起實施多項乘車新制，包括「寧靜車廂」、「禁止妨礙車廂動線」，未來還有「對號座提前搭乘須換票」、「自由座指定車次」等新制陸續上路。因應教師節、中秋與國慶三大連假，高鐵也祭出史上最優惠的5折早早鳥，並在中秋、國慶尖峰時段再加開班次。《城市學》一次整理重點，帶你快速掌握新規定與連假疏運資訊。
寧靜車廂規範
禁止妨礙車廂動線
鼓勵錯峰搭乘：三大連假「5折早早鳥」
對號座提前搭乘須換票（11/10上路）
自由座指定車次（預計2026年上路）
中秋、國慶疏運再加開8班次列車
| 項目 | 內容 | 實施日期 |
|---|---|---|
| 寧靜車廂規範 | 車廂內不得大聲喧嘩；通話需移至玄關；3C影音須戴耳機並調靜音；違者勸導，屢勸不聽可解除運送契約。 | 2024/9/22 起 |
| 禁止妨礙車廂動線 | 禁止坐臥走道、玄關或車站地板；不得佔用上下車通道；違反且不改善者，可被終止運送契約。 | 2024/9/22 起 |
| 對號座提前搭乘須換票 | 取消「對號座提前搭乘可直接改搭自由座」規定；須先辦理換票，折扣不同須補差額；逾期車票不再受理變更或退票。 | 2024/11/10 起 |
| 自由座指定車次 | 尖峰時段僅特定班次設自由座；購票僅能搭乘該班次，不可隨意改搭；每班限量發售。 | 預計 2026 年 |
| 鼓勵錯峰搭乘（連假疏運優惠） | 教師節、中秋、國慶三大連假（9/26～10/13）推「5折早早鳥」對號座優惠；「南港—台中」區間列車自由座擴大至9節。 | 2024/9/26～10/13 |
| 中秋、國慶加開班次 | 中秋與國慶連假尖峰時段再加開8班次（南下5班、北上3班），自9/19起開放訂票。 | 2024/10/3～10/12 期間 |
為提升旅客的乘車品質，高鐵日前修改旅客運送契約，決定參照日本新幹線做法於9月22日起全線推行「寧靜車廂」，明訂旅客講電話必須到玄關。具體措施包括：
禁止大聲說話：以不影響鄰座為原則，避免喧嘩。
通話移至玄關：車廂內不得講電話，必須至玄關進行。
使用3C產品須戴耳機：使用手機等3C產品播放影音必須使用耳機，或將設備調成靜音模式。
新制前3個月以勸導為主，12月起若屢勸不聽，最嚴重可能被解除運送契約。
高鐵指出，「寧靜車廂」政策主要針對3C產品的使用行為，對於嬰兒、幼童或其他如疾病等因素而影響自主能力旅客的行為，列車人員將持續以安撫方式協助旅客，不會因此拒載。
台灣高鐵強調，寧靜車廂可兼顧親子友善。親子友善與寧靜車廂皆為台灣社會對公共運輸的期待，感謝旅客相互尊重及體諒，展現公民素養。
圖／9月22日起高鐵實施寧靜車廂政策，旅客如欲通話須至玄關。台灣高鐵提供。
由於過去曾發生旅客坐臥走道嚴重影響動線，甚至與其他旅客引發衝突的亂象。高鐵規定9月22日起對通道動線實施新規範，包括：
一、禁止坐臥於車廂走道、玄關通道及車站地板。
二、禁止佔用或阻擋上下車動線。
三、禁止不依規定搭乘指定車廂及座位。
違反經勸導仍不改善者，高鐵將可直接拒載，此新制9月22日正式上路，不設勸導期。
今年9月底至10月中適逢教師節、中秋、國慶三個連假，高鐵規劃連續疏運期達 18天，同時推出史上折扣最多的「5折早早鳥」優惠，鼓勵民眾於離峰時段乘車，於8月29日凌晨零時起開賣。
優惠梯次：5折、8折、9折三種，優先販售5折，售完依序調整。
優惠數量：965班次、約15萬個座位。
購票限制：限對號座，採記名制，須本人搭乘。
另外，高鐵首次在超尖峰時段推出「南港—台中」區間車，將自由座車廂擴大到 9節（1-4車、8-12車），共提供 54班次（南下24班、北上30班）。為維護乘車秩序，高鐵全線車站將加派人力，並在月台舉牌、引導對號座旅客優先上車，敬請自由座旅客依序排隊，禮讓對號座旅客優先上車。
| 日期 | 南下（南港站）發車時段 | 北上（台中站）發車時段 |
|---|---|---|
| 9/26（五） | 17:00～20:00 | — |
| 9/29（一） | — | 14:00～21:00 |
| 10/3（五） | 16:00～20:00 | — |
| 10/4（六） | 08:00～09:00 | — |
| 10/6（一） | 14:00～17:00 | 11:00～21:00 |
| 10/9（四） | 17:00～19:00 | — |
| 10/10（五） | 08:00～09:00 | — |
| 10/12（日） | 15:00～16:00 | 14:00～21:00 |
註：本表為疏運期間之「南港－台中」區間列車，自由座擴大量為 1-4 車、8-12 車（共 9 節）。實際車次與時段請以台灣高鐵官網與訂位系統公告為準。
過去對號座旅客如果想提早搭車，可直接使用原票搭自由座，但此類現象愈趨頻繁，不但造成原座位浪費、無法售出給需要的旅客，旅客改搭較早班次自由座，也影響其他旅客乘車品質。因此11月10日起，新制取消此彈性乘車機制，旅客必須依規定完成換票才能提前搭車，且可能因原票折扣不同而需補差額。若未換票，將不得搭乘，逾期車票亦不再受理變更或退票。
截至今年6月，台灣高鐵旅客運量超過3984萬人次，近年屢次傳出因自由座人潮太多，使對號座旅客上不了車的狀況。為解決尖峰時段擁擠問題，高鐵計劃於2026年推行「自由座指定車次」，未來旅客在超尖峰時段購買自由座，必須要指定車次才能購買，並限制自由座車票張數。重點如下：
一、尖峰時段僅有特定班次提供自由座。
二、購買自由座車票必須同時選擇車次，且只能搭乘選定車次，無法隨意改搭。
三、每班限量發售自由座車票，避免旅客擁入對號座車廂
除了原先的加班車，高鐵進一步宣布在中秋與國慶連假尖峰時段再加開8班次列車（南下5班、北上3班），並於9月19日凌晨零時開放訂票。
| 日期 | 車次 | 南港 | 台北 | 板橋 | 桃園 | 新竹 | 苗栗 | 台中 | 彰化 | 雲林 | 嘉義 | 台南 | 左營 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10/3（五） | 1293 | 21:35 | 21:46 | 21:54 | — | — | — | 22:36 | — | — | 23:01 | 23:18 | 23:30 |
| 10/4（六） | 1605 | 06:50 | 07:01 | 07:10 | 07:25 | 07:37 | — | 08:03 | — | — | 08:29 | 08:48 | 09:00 |
| 10/9（四） | 1229 | 13:40 | 13:51 | 13:59 | — | — | — | 14:40 | — | — | — | 15:18 | 15:30 |
| 10/9（四） | 1331 | 20:50 | 21:01 | — | 21:20 | — | — | 21:54 | 22:06 | 22:17 | 22:29 | 22:47 | 23:00 |
| 10/10（五） | 1209 | 08:40 | 08:51 | 08:59 | — | — | — | 09:40 | — | — | — | 10:18 | 10:30 |
| 日期 | 車次 | 左營 | 台南 | 嘉義 | 雲林 | 彰化 | 台中 | 苗栗 | 新竹 | 桃園 | 板橋 | 台北 | 南港 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10/6（一） | 1308 | 09:45 | 09:57 | 10:19 | 10:31 | 10:41 | 10:53 | — | — | 11:27 | — | 11:47 | 11:55 |
| 10/6（一） | 1264 | 21:40 | 21:53 | — | — | — | 22:30 | — | — | — | 23:11 | 23:21 | 23:30 |
| 10/12（日） | 1218 | 10:15 | 10:28 | — | — | — | 11:08 | — | — | — | 11:47 | 11:57 | 12:05 |
註：以上為加開班次時刻，實際資訊仍以台灣高鐵官網與訂位系統公告為準；出發前請再次確認。
