北捷事件後,向世界學習韌性城市!日本、歐洲怎麼教「民防」?

北捷事件後,向世界學習韌性城市!日本、歐洲怎麼教「民防」? 圖/日前在捷運台北車站、中山商圈發生的無差別攻擊案震驚社會。照片為台北車站的逝者悼念牆,黃菁慧攝影。
作者:劉芮菁
日期:2026-01-02

北捷隨機攻擊事件震驚社會。除了對警力治安、社會安全網的檢討,民眾也開始提問:危機發生時究竟該怎麼做?城市是否早已準備好一套清楚可行的指引,能夠承受衝擊並快速回穩?事實上,這正是國際間對「韌性城市」核心命題之一,世界各國早已透過民防手冊與教育,將危機應變內化為公民的日常能力。《城市學》將介紹歐洲與日本的民防手冊內容,對照近期內政部發放的新版《臺灣全民安全指引》(俗稱「小橘書」),從其他國家強化城市韌性的經驗,反思台灣的下一步。

談到民防,許多民眾會直覺聯想到戰爭,但「民防」的概念遠不止於此,從地震、風災、踩踏事件,到公共場所的無差別攻擊、恐怖攻擊等,都是民防的範疇。其教育核心在於教導公民在突發風險中,如何保護自己與親友,並維持社會的基本運作。

芬蘭民防手冊要求家庭具備「72小時自我維持能力」

長期推動民防教育的黑熊學院執行長朱福銘指出,「民防」在國際上早已行之有年。以芬蘭為例,由於與俄羅斯接壤,芬蘭長期將民防視為日常治理的一部分。其民防手冊要求家庭具備「72小時自我維持能力」,民眾須準備充足的水、食物、照明與基本醫療用品,以便在沒有電力、沒有自來水、無法外出採買的情況下,仍能撐過三天。部分國家如瑞士、挪威,甚至將「自我維持能力」的標準拉長至一週。

瑞典更進一步,直接將「戰爭」寫入民防手冊標題──《In case of crisis or war。瑞典政府不迴避戰爭風險,手冊開宗明義告訴民眾,戰爭發生時國家不會投降,這樣的描述並非挑釁,而是為了在資訊混亂時,穩定社會、對抗謠言與心理戰。就像台灣在新冠疫情期間,民眾知道每天下午看指揮中心的直播,而不是聽信未經查證的小道消息。

瑞典民防局的民防手冊介紹Youtub影片。


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德國聚焦「家庭討論」、日本提供在地化避難地圖

德國的做法則聚焦在「家庭層級的演練」。其民防手冊會引導家庭成員坐下來討論:如果災難發生、手機無法聯絡、家無法回去,應該在哪裡集合?誰負責帶什麼物資?透過檢核表的方式,把抽象的風險轉化為具體的準備行動。

而與台灣距離最近、經驗也最具說服力的,則是日本。2011年東日本大地震引發海嘯,在重災區岩手縣釜石市造成約1300人失蹤或罹難,但釜石小學上百名學生卻全數生還,甚至在撤離過程中協助家人與其他同學避難。這個被媒體譽為「釜石奇蹟」的案例,關鍵正是防災教育,學校透過課程介紹海嘯成因與危險,實地演練海嘯避難路線,帶學生繪製安全地圖,讓學生在災難發生時做出正確行動。

朱福銘補充,日本的防災手冊也高度在地化。以東京為例,防災手冊厚達數百頁,並依行政區附上不同的避難地圖,讓居民清楚知道「自己家附近可以去哪裡」。

東京都總務局綜合防災部的防災手冊介紹Youtub影片。


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台灣「小橘書」的突破:首次嘗試「全面普及」民防觀念

回頭看台灣,內政部近期向民眾發放新版《臺灣全民安全指引》,因封面為橘色,被媒體稱為「小橘書」,朱福銘介紹,此版本的關鍵突破,不只是輕量化、防水材質,也首次嘗試「全面普及」民防觀念,印製900多萬本發放到各個家戶。在內容設計上,手冊除了納入戰爭情境,第19頁更直接寫出「國家在任何時刻都不可能投降」,這是參考先進國家做法,因為民防手冊的重要功能,就是在最混亂的時候澄清謠言、穩定人心。

朱福銘認為,「小橘書」已是重要起點,但未來仍可進一步強化在地化內容、家庭與社區演練,以及對身心障礙者、慢性病患者等族群的專門指引。

台灣新版民防手冊因封面為橘色,被媒體稱為「小橘書」。劉芮菁攝影。圖/台灣新版民防手冊因封面為橘色,被媒體稱為「小橘書」。劉芮菁攝影。

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然而,無論是戰災、天災,或公共場所的無差別攻擊,核心應對原則其實一致:辨識異常、迅速行動、避免錯誤反應。例如在1219北捷隨機攻擊事件中,兇手施放煙霧彈時,部分民眾停下來圍觀、拍攝,正反映出台灣在公共危機應變教育上的不足。

朱福銘強調:「演練不可能完美,災難本來就不完美,但有討論跟沒討論,真的差很多。你一開始討論,就會發現家裡缺什麼、不缺什麼。」


《東京都防災手冊Part1》重點介紹
面向重點
手冊定位
生活化
強調「把防災變成生活習慣」,不是災難來了才想起來。
核心主軸
可立即行動
防災不是背知識,而是從現在就做得到的小行動(把準備拆成「可執行的日常任務」)。
主要災害
都會型災害
地震、火災、風災、水災、大規模停電等,以「東京都會型災害」為核心,而非單一災種。
危機時間軸設計
分段好查
以「災前準備 → 地震當下 → 災後生活 → 避難生活」清楚分段,方便不同階段快速對照行動。
地震當下原則
先保命
保護自己、抓牢固定物、遠離危險——先把「人」顧好,再處理其他事。
災後立即行動
防二次災害
注意瓦斯、火源、出口確保;提醒「二次災害」往往比主災更危險。
避難觀念
原地避難
不一定要立刻去避難所;若住家安全,鼓勵「原地避難」以避免混亂與擁擠。
家庭防災重點
佈置即防災
把「家裡怎麼擺」視為防災關鍵:固定家具、確保出入口動線;更強調家庭與社區要「一起做」演練。
生活化防災
日用品上場
不強調專業裝備;鍋子、袋子、毛巾等日常用品,也能成為災時解法。
個人防災自評表
自我檢核
提供「防災等級自我檢核」,讓民眾知道「我準備到哪一級」。
數位工具
紙本×即時
推出官方防災 App、QR code,把紙本手冊與即時資訊串起來。
讀者面向
分眾照顧
高齡者、身障者、外國人等,明確指出不同族群的風險與需求,提醒「同一套做法不一定適用所有人」。

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關鍵字:韌性城市台北市國際
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劉芮菁

劉芮菁

遠見、城市學記者兼議題策展。

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