若說原物料與管理是經營手搖飲品牌的「內功」,那麼台灣消費市場,正是那座最嚴峻的考場。
誠如陳昆池多次強調,台灣消費者對飲品要求極高,從冰熱程度、甜度比例到配料口感與風味層次,無一不成為放大鏡下的比較標竿。
而也正因手搖茶業具備高度客製化的特性,面對大眾日益刁鑽的口味與難以討好的味蕾,業者在微小細節上只能更為講究,且絲毫馬虎不得。
有趣的是,在陳昆池看來,這正是台灣飲料市場的迷人之處。因為手搖茶就像台灣人精神的縮影:靈活、極具創意又反應敏捷,總能調製出最契合當下心情的風味。
圖/海內外擁有數百家分店的知名手搖飲品牌「COMEBUY」,打造全新「COMEBUY DREAM」台北小巨蛋公益門市,實踐共融就業理念。張智傑攝。
而且那樣的獨創性,不單是每位顧客各有口味青睞,而是同一人的喜好可能天天在變。於是,這種快速流動且彈性極佳的「市場慣性」,讓手搖飲不單單只是市場標準化的商品,而是主客心境緊密交織的共時體驗。
循此,陳昆池更將台灣形容為「手搖飲界大聯盟」。因為任何飲料品牌只要能在寶島站穩腳步,就意味著業者已通過最嚴格的市場測試。
從此一角度來看,COMEBUY如今的據點能遍及世界,在台擁有180多間門市,海外亦突破百家規模,這份成就絕非空憑運氣,而是實打實的市場競爭力。
只不過在陳昆池眼中,店數增長雖是一項亮眼成績,卻非其經營的首要目標,因為穩紮穩打地堅守好品質,才能真正展現品牌的實力所在。
圖/取自臉書「COMEBUY」。
COMEBUY全球展店不比快、不搶黃金地段!陳昆池破框思考,重新定義「成功的店」
如此思維,亦清楚反映於COMEBUY的展店邏輯上。例如陳昆池談及門市選址與加盟店佈局,就徹底翻轉外界對「熱門商圈」或「黃金店面」的既定印象。
他直言,COMEBUY追求的地點非租金最高、地段最顯眼的位置,而是那一間「最能成功的店」。因為在其看來,比起追求表面的人潮紅利,如何精準評估經營成本與獲利空間,才是擴店能否立於不敗之地的關鍵。
更具體而言,「最能成功的店」不必營業額衝至最高,而是利潤結構合理、風險可控又經營能長久。換言之,門市的營收再高,其背後租金與成本若同樣被推到極致,那便稱不上是「成功」。
也因此,黃金三角窗不見得是陳昆池的首選,人流穿梭的鬧區亦未必最適合COMEBUY。團隊最在意的,是店面租金與營業額之間的比例,還有來店客群是否真的吻合品牌的設定。
圖/海內外擁數百家分店的知名手搖飲品牌「COMEBUY」創辦人暨長沂國際實業董事長陳昆池。張智傑攝。
據此,陳昆池也舉例,看似客源穩定的辦公商圈,實則暗藏風險。如中午尖峰時段,門市雖湧現排隊人潮,可手搖茶強調現泡與客製化,出杯效能終有上限,難以像標準化商品般無限量產。因此只要2小時尖峰一過,離峰人流驟降,門市整體的營收結構就未必能健全發展。
同樣地,在加盟主的篩選上,陳昆池亦著重於「人」。因為他深信,若對方性格特質不適合創業、管理觀念未臻成熟,縱使店址、規模與裝潢等外在條件再優越,COMEBUY也應該勸退。畢竟一間店能不能禁得起時間考驗、走得長久,最後還是回歸到經營者本身是否能將繁瑣店務穩穩撐起。
COMEBUY海內外數百家門市品質一致、口味因地制宜!讓好茶在世界長出自己的樣子
值得一提的是,即便COMEBUY一再強調系統化經營與標準化管理,力求產出穩定、精準的高品質飲品。可陳昆池卻不認為,產品內容也該採取機械式複製的模式,而是應隨不同市場與跨國文化展開「有機生長」。
所以在台灣,COMEBUY門市的品項多保有一致性,可一旦前往特定地區經營,店家就會因取得不同原料,致力推出獨具地方特色的限定品項。
圖/COMEBUY澎湖門市限定的手搖飲口味「仙人掌雙Q奶茶」與「仙人掌蘋果冰茶」。取自臉書「COMEBUY」。
好比在澎湖,COMEBUY就有區域限定的仙人掌口味手搖飲;到了海外,COMEBUY也先進行市調,並依據當地口味來調整飲品風味,使品牌調性更貼近市場。
對此,陳昆池就分享自己的觀察,表示海外消費者對華人的茶飲,不僅有著高接受度,若添加百香果等熱帶水果風味,更是受到當地人青睞,突顯全球民眾對異國滋味的新鮮感與嚮往。
接著陳昆池更半開玩笑地表示,某種程度上,國外市場的飲品口味,彷彿正經歷台灣十年前的發展階段。當然,那無關優劣,而是意味著台灣手搖飲的研發與創新,早走在世界最尖端。也因此,台灣品牌若能將深厚的經營經驗轉化為「可複製的模組」,走向國際、插旗海外,絕非難事。
手搖飲工法如調酒,美味精髓在於「調和」!品牌把看不見的事做到極致才有資格談長久
最後,談及手搖飲的製作工法,陳昆池的口吻又更加細緻。他特別強調,手搖飲與咖啡最大的不同,在於前者非單純沖泡,而是更接近調製。
因為少了「雪克」與「漩茶」流程,飲料的綿密感與味道均衡度就會立刻受影響。這也是為什麼,手搖飲難以提供客人自己調製,畢竟好喝的真正關鍵,不只在於茶葉原料與加入配方,而是手法。
循此,陳昆池更把手搖飲比喻為調酒,或以印度拉茶之所以一定要「拉」一下來類比,進一步說明,早期手搖飲被稱作是「泡沫紅茶」,正是其表面上的雪克動作就算只有幾秒,但那正是這項產業的核心精神與手藝精髓。
圖/海內外擁有數百家分店的知名手搖飲品牌「COMEBUY」,打造全新「COMEBUY DREAM」台北小巨蛋公益門市,實踐共融就業理念。張智傑攝。
從此一角度來看,COMEBUY所堅持的現萃與現泡,顯然也不光是一種品牌口號,而是對於手搖飲本質的理解。即茶不能預先做好,風味也不能被粗暴地簡化,正因如此,一杯台灣好茶總是得留在當下完成,還有即時嚐鮮。
綜上所述,從喝茶的日常記憶出發,到建立品牌、打造實驗室、控管展店節奏,再一路走向海外,陳昆池選的道路,始終都不是同業最喧鬧的那條。
因為他不願將COMEBUY視作一場急速擴張的競賽,而是希望找到一套足以被長期驗證的經營之道,而且其中蘊含著手搖飲職人對東方茶文化的理解;對市場現實的冷靜判斷,以及在近乎保守的品質堅持中,找到對不同地區口味差異的開放與彈性態度。
所以當外界於表層看見一杯可客製化的手搖茶之際,陳昆池真正守住的,實則是一個不容妥協的管理哲學。對他而言,品牌若要走得遠,就不能只仰賴流行與話題,而是得先把消費者看不見、卻最攸關信任的細節,一件一件做到極致。
這或許就是COMEBUY能從台灣街頭走向世界的原因。一杯茶之所以能被反覆選擇,終究不是因為它一時新鮮,而是因為有人願意在看不見的地方,長年累月地把它守好。
圖/取自臉書「COMEBUY」。
《城市學》小學堂|什麼是雪克(shake)與「漩茶」?手搖飲口感關鍵一次看
在手搖飲製作流程中,「雪克」(shake)與「漩茶」是影響飲品風味與口感的關鍵技術。
其中,雪克源自英文「shake」,意指「搖動」,主要透過人工上下搖晃杯身,使茶湯、冰塊與糖或牛乳快速融合,不僅能均勻分布甜度,也有助於提升整體風味層次。
相較之下,「漩茶」則是運用機器高速旋轉原理,讓液體在短時間內形成渦流,使茶湯與各項配料更細緻地混合。此種作法不僅提升融合效率,也能降低氣泡與顆粒感,使飲品入口更加滑順、細膩。
兩者雖同樣達到混合效果,但在口感呈現與製程效率上,各有其特色與應用場景。
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