不只租賃家電的循環經濟省時省錢省空間,Knock Knock Coffee會員訂閱制線上訂餐、電子支付也成新型態消費

家電以租代買爆紅「電電租」環保兼交友?3種永續神人超愛用!

家電以租代買爆紅「電電租」環保兼交友?3種永續神人超愛用! 圖/取自Unsplash。攝影者YoonJae Baik。(示意圖,非內容畫面)
作者:台北畫刊
日期:2022-05-13

面對現代社會琳琅滿目的購物選擇,消費者無不精打細算,希望以最小支出獲得所需服務,因此各個產業也發展出新的消費形式,如「以租代買」的循環經濟,近幾年拓展到家電領域,而隨處可見的咖啡零售業,也推出「會員訂閱制」,消費者每月支出固定費用,就能無限次享用咖啡,這2種消費模式都為生活帶來不同想像。

租賃電器滿足對市場多元需求

在過往的消費習慣裡,人們對於有使用需求的物品,總以購入方式來取得,可隨著循環經濟發展,消費者不必再花錢購入,改以租借方式,同樣能滿足使用需求。

「這幾年因為YouBike、iRent等交通工具租用服務的興起與發展,大家漸漸習慣『以租代買』的消費模式,我們投入家電出租服務,也是剛好趕上這波循環經濟的列車」家電出租平台「電電租」的創辦人Judy如此說道。

電電租另一位創辦人小米則補充,最初她們只是希望,藉由出租家電賺點零用金,但投入後發現,市場其實存在許多家電租借的需求,於是她與Judy在2018年初,推出電電租網路平台,媒合台北地區的家電出租。

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電器租賃平台媒合成功後,由出租者向租用者親自說明電器使用方式。圖片來源電電租。台北畫刊提供。圖/電器租賃平台媒合成功後,由出租者向租用者親自說明電器使用方式。圖片來源電電租。台北畫刊提供。

經過這幾年的營運觀察,小米和Judy發現,租客主要分3種類型。

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第一類是只想「短暫使用」的民眾,例如租屋族,在換季大掃除期間會需要用到吸塵器,他們就會選擇以租用取代購買的方式,除了能減少購買所需的大筆金錢支出外,還可節省住家存放空間。

第二類則是「試用」,想透過實際使用以決定是否購買,或選擇符合自己需求的家電品牌,先前她就曾碰過一位租用者,家裡已有4台平價吸塵器,基於想試用看看精品吸塵器,所以選擇租用,求實際體驗。

第三類則是「企業端的租用」,好比廠商為拍片場佈需求、活動辦理需要,短時間內需使用為數較多的電鍋、廚具等家電,像是有建商就為維持新建案環境,一次借走28台除溼機。

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電電租經常受邀各種永續議題講座,分享以租代買的家電消費觀察。圖片來源電電租。台北畫刊提供。圖/電電租經常受邀各種永續議題講座,分享以租代買的家電消費觀察。圖片來源電電租。台北畫刊提供。

小米笑著說道,起初預想只有萬元以上的家電才有人租,沒想到從高價到低價的家電都有市場需求。

另外,隨家電租用需求增加,可租用品項也愈來愈多元,還漸漸養成固定的租用族群「現在還有固定的社區租客,他們會自備吸頭,只定期跟我租借吸塵器主機,不僅節省居家存放空間,還能試用不同主機的效果。如果愈來愈多的民眾,都能依循這樣的模式,以租代買的消費型態就能更普遍。」

Judy認為,以租代買消費型態的成熟,除了能讓使用者省下金錢、存放空間,其潛在商機,也能吸引更多家電持有者加入出租方行列,並拓展家電出租的品項。

未來,家電不一定得是家中固定資產,透過租賃共享平台,有需求時才租用,有餘裕者則可出租,循環經濟的消費模式,才能不斷持續下去。

會員訂閱制的咖啡業者抓準上班族客群,進駐辦公大樓,提供新型態咖啡消費模式。圖片來源Knock Knock Coffee。台北畫刊提供。圖/會員訂閱制的咖啡業者抓準上班族客群,進駐辦公大樓,提供新型態咖啡消費模式。圖片來源Knock Knock Coffee。台北畫刊提供。

會員訂閱制讓喝咖啡變單純

除了家電產品能以租代買,在日常飲食方面,也出現不同的消費模式。

為節省消費者現場排隊、點餐、付款等過程的時間,近年餐飲業開始興起,讓消費者直接透過線上訂餐,並搭配電子支付的消費方式,而Knock Knock Coffee創辦人Kenny,更導入會員訂閱制,落實便利有效率的消費體驗。

Kenny表示,有別於多數店家,同時接受線上與現場點餐的機制,Knock Knock Coffee採取「不收現金、全會員制、純線上」的交易模式,這樣的營運模式簡化了消費流程「尤其是上班尖峰時間,消費者不需大排長龍等待,只要提前線上下單、指定取餐時間並付款,人一來,咖啡拿了就走。」

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面對現代社會琳琅滿目的購物選擇,消費者無不精打細算,希望以最小支出獲得所需服務,各個產業也因此發展出新消費形式。攝影者黃政達。台北畫刊提供。圖/面對現代社會琳琅滿目的購物選擇,消費者無不精打細算,希望以最小支出獲得所需服務,各個產業也因此發展出新消費形式。攝影者黃政達。台北畫刊提供。

同時,目標推動訂閱制的消費型態,Kenny設定以上班族作為銷售對象,並將據點設立於內湖科學園區、南港、信義區等地的企業總部內「與街邊店的過路客相比,這些大樓裡的消費者,平日上班多有喝咖啡需求,訂閱制對這樣的客群來說更具吸引力。」

Kenny最後補充道,Knock Knock Coffee目前正規畫與循環杯業者合作,期望之後店裡都不需使用紙杯等耗材「如此一來,透過線上交易、訂閱制這樣的消費模式,消費者除了能省時間外,喝咖啡也可以讓環境更永續。」

像以租代買、會員訂閱制這類消費型態,除了能讓消費者省時、省錢、省空間,也期盼藉由這些新興消費模式的推動,讓更多人認同循環經濟的概念,促成對環境更友善的生活模式。

本文轉載自2022.05「台北畫刊」,原文撰寫田育志,攝影黃政達,電電租、Knock Knock coffee圖片提供。僅反映作者意見,不代表本社立場。

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關鍵字:永續智慧城市人物
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