中南部Outlet市場競爭白熱化,台中三井Outlet、麗寶Outlet Mall、台南三井Outlet、SKM Park Outlets等相繼開幕,台南三井二期也預計2025年開幕。
其中,去年百貨龍頭新光三越首度跨足Outlet,商場占地面積超過2萬6000坪,營運剛滿一週年,會員數已突破七萬人,來客數超過500萬人,在疫情不穩期間仍成為南台灣觀光踩點新地標;1月5日更宣布攜手台新銀行推出聯名卡,力拚成為南台灣Outlet新霸主,才營運一年的SKM Park Outlets有什麼優勢?
圖/新光三越去年新開幕的SKM Park攜手台新銀行推出聯名卡。黃菁慧攝
「蛋白區和蛋黃區都是我們的客人,」店長孫紹堃指出,位於高雄前鎮區的SKM Park Outlets交通四通八達,鄰近國際機場、高速公路,雙鐵或輕軌都能轉乘,最得天獨厚的是搭捷運就可直達,這是其他南部業者少有的優勢。也因此,蛋黃區高雄的來客比例約占80%,台南、屏東15%,雙北與其他地區也有約5%。
圖/取自SKM Park Outlets FB
SKM Park Outlets開幕第一年營業額達30億元,今年以成長超過33%為目標,除了交通優勢,還涵蓋餐飲與各式休閒娛樂,像是電影院、棒球場、保齡球場、全台最大VR虛擬實境樂園、全台唯一的鈴鹿賽道樂園等,以一站式體驗獨家品牌打出差異化市場,拉長顧客在館內的時間,目前餐飲加上娛樂項目營收占比達40%。
有趣的是,SKM Park Outlets插旗南台灣後,業者也觀察到消費習性差異的現象。
圖/SKM Park擁有全台唯一的鈴鹿賽道樂園。新光三越提供
「現金消費比例占了將近一半,這是北部不可能發生的!」SKM Park Outlets的前身為「大魯閣草衙道」,SKM Park Outlets總經理毛顯國觀察,高雄的中小企業數量多,許多「穿著拖鞋購物」的客人,其實是傳產一代或二、三代,這群「隱形富豪」消費力相當驚人。未來,聯名卡的開發客群中,就是鎖定這些年輕的富二、三代。
圖/SKM Park提供。
除了愛用現金大於信用卡的特性,南部人購物相對保守,店鋪門口的折扣標示需更大更顯眼,才能吸引消費者上門;此外,業者也觀察到,相較於前衛的商品樣式,南部消費者更偏愛大眾、經典的商品款式。
值此國門開放時機,SKM Park Outlets訂了新年目標,盼借助台新銀行全台的發卡量「強強聯手」,提高國際觀光客占比至15~20%,「透過常年折扣模式,帶給顧客尋寶和掏寶的購物體驗,打造高雄購物新地標,」SKM Park Outlets副董事長吳昕昌說。
《遠見》原文連結:https://www.gvm.com.tw/article/98414