圖／取自Unsplash。（示意圖） 
過去2年疫情肆虐全球，除帶動居家上班（Working From Home）等遠距離工作模式，也讓人們對於生活、工作平衡日漸重視。
其中新工時方案「3─2─2」就廣受全球好評，即「3」天實際到班，「2」天在家工作，而最後「2」天，則是原本的例休。
發想人之一，哈佛商學院的學者惠蘭斯（Ashley Whillans）認為，工作混合模式的好處可說不勝枚數，一來能避免員工長期在家工作，進而影響團隊互動、業務或損害身心健康。
二來，則能保持員工生活中的喘息空間，自由調配進公司時間，並適時安排運動鍛練、學習新知、興趣才藝、親友聚餐等日常活動，維持激盪靈感，以及面對面人際交流的情緒狀態。
像是2020年疫情期間，美國就有許多上班族上網抱怨，直呼居家工作快悶壞，希望能趕緊回辦公室，找回人際關係的互動與熟悉感。
圖／蘇義傑攝。（示意圖）
此外哈佛商學院教授威廉斯（Ashley Whillans）也認為，「3-2-2」還有一大優勢，就是能按不同產業別需求，端看企業內部個別狀態來加以調整，不再侷限於週一至週五、朝九晚五或國定假日等固定上下班模式，有助於工作者找到職場與生活之間的平衡點，同步保持事業團隊的默契，並顧及生活需要的彈性。
而這個獲哈佛、MIT背書的「3-2-2」新工時策方法，後來不僅被谷歌Google等國際公司採用，在香港，甚至還帶動起打工風潮。
因為「3-2-2」模式相較過去，大幅減少通勤時間與距離成本，間接創造了員工發展副業或多賺點零用錢的絕佳平衡。
可不得不說，這股兼職打工熱非常看重員工本身的自律，還有「時間管理大師」的天賦。
況且無論東西方國家，職場上似乎還是很難擺脫「眼見為憑」的文化，雇主看不到員工做事，內心難免萌生遇到薪水小偷的不安。
因此英國就有調查發現，居家遠距工作者比常進辦公室的人還難得到加薪、升遷的機會，「進公司」這件事情變相成了工作態度的指標。
圖／104玩數據提供。
然而反過來說，責任感爆棚的員工也因長時間在家，上班時間變成「無限上綱」，加上主管出現上述不信任的焦慮情緒，結果工作永遠做不完、加班慘成常態。
就像過去，有澳洲私人科技企業統計發現，全球有65個地區員工因遠距工作，每天上班至少延長半小時，陷入「在家上班更忙碌，沒真正下班時間」的窘境。
所以若將鏡頭拉回台灣，「3-2-2」上班模式最關鍵要點，就在於老闆、上司必須先屏除「視覺管理」（Seeing Management）的方式，強化對員工的信任，要相信屬下能自主完成份內業務，不管透過任何方式。
換言之，企業也不一定要執行「3-2-2」方案，「1-4-2」也不無不可。
圖／取自Unsplash。攝影者Steve Ding。（示意圖）
只要公司上下協調好整週進度，接著每一顆螺絲釘分頭進行，到下一次開會時，團隊再詳加確認進度，並檢討定訂新進程，如此一來，便可形成有效作業模式。
對此，《紐約時報》《Inc.》《BBC》等知名國外媒體，亦或LinkedIn、Barco等跨國企業，也都認為兼顧團體生活與個人步調的混合工作模式，終將成未來趨勢。
至於台灣改週休三日到底好不好？除連署提案發起人網友Lucas提到的，2022年英國展開全球史上最大「週休三日」6個月試驗計畫，最後獲得正向效果，不僅資方生產目標達成，勞方薪水也沒少，約90%的員工甚至反應想維持週休三日制；55%的人更認為自己工作能力變強；71%者則職業倦怠感下降，約40%的人坦言身心健康明顯改善，睡眠品質好很多。
同一時間，這些相關銀行、IT、零售與人力組織等領域的企業，其中有61家雇主，對於實驗整體滿意度也高達8.3分。
資方們觀察到，員工上班效率的質量不僅有7.5分水準，半年間，公司績效還成長了1.4%，跟前一年同期相比，平均增加35%。
更棒的是，員工離職率還爆降57%，減少內部非常多人力成本的耗損與流動，以及人資部門的業務，因此有逾90%的公司都打算繼續執行週休三日制。
而這項研究成果一出，從美國、歐洲到澳洲、日本，有愈來愈多公司都跟進，試辦週休三日的制度。
像是在冰島，政府早在2015年就帶頭執行一場長達4年的週休三日計畫，讓公部門和民營事業約2500名員工，每週工時從40小時砍到35、36小時，並維持工作量，最後國家甚至直接修法，彰顯出當地勞動市場呈正向循環。
圖／取自Unplash。攝影者phyo min。（示意圖）
另一方面，微軟和Panasonic 2大國際企業，也分別於2019年和2022年，在日本分部試辦連續五個星期的週休三日制度。
最後微軟同樣嚐到甜果，員工不僅滿意度高達94%，跟2018年同期相比，每位員工的銷售業績平均還多出40%，辦公室用紙和用電量也省下不少。
而這些驚人的數據出現在亞洲，其實更值得重視，畢竟日本過勞死案例頻傳，連政府近年都在積極宣導，希望國內各大企業採取更彈性的工作規範，如不必加班或週休三日，還有開放新手爸媽在孩子滿3歲前在家工作，當然這也是希望能減緩少子化等國安隱憂。
其實人類社會自有文明以來，確實沒人規定，每週工作一定得滿5天，好比過去，台灣根本不是週休二日，全球也是因為汽車大亨「福特」公司，於1926年讓車廠工人休週六、週日，發現不僅生產力增加、效益成長，工人生活水準也提升，於是各家公司紛紛效仿，接著政府跟風立法，才逐步成為世界標準。
圖／網友公開發起週休三日提案，目前連署附議階段已通過，等待政府主管機關限時內具體回應。取自公共政策參與平台。
因此「週休三日」「3-2-2」「1-4-2」新工時方案都未必不可，而台灣政府在6月26日前，會如何限時回應「週休三日」的連署，著實也叫人拭目以待。
但無論如何，各大企業改變新工作型態時，最好都先確定一件事，即公司軟體到硬體設備，如保密機制、數位工具，以及相對應的業務銜接、人員管理等措施，是否通通都準備好了，否則貿然執行，配套政策一團亂，反而會發生更多問題。
雖然想到這，一堆公司就頭痛，但搶先在市場上建立出機制，也許會比任何一家企業，更快享受到豐碩果實。
