換言之，老闆若事前接獲聯繫，其實很願意配合，但正因雙方缺乏事前溝通，已準備打烊時，尹到怡與朋友突然上門，讓老闆錯愕在先，且當下彼此對應方式不同，最終形成了嚴重誤會，引發後續一連串網路抨擊與相互怨懟的情緒。
另外，有老闆友人還透露，過去無論哪個國家的外國遊客，大都會主動跟老闆禮貌招呼，以表達尊重。然而，尹到怡與友人進店內時，卻一直未說明拍攝來意，儘管她們國語說得流利，卻未能展現最基本的溝通誠意。
圖／組圖取自YouTube頻道「윤도이 尹到怡 DOILY LIFE」（左）、取自Unsplash，攝影者Thomas John（右）。 
南韓女團「Fanatics」成員尹到怡近年定居台灣，經常透過YouTube頻道「윤도이 尹到怡 DOILY LIFE」影片，記錄韓國人在台生活的觀察與體驗。不過，近日她前往澎湖旅遊，卻遭遇自稱是「來台最不開心的一次經驗」。主因是一間海鮮餐廳老闆的言行令她難以理解，甚至懷疑是否因為是外國人而遭到特殊對待。影片一經公開，旋即引爆網友怒火，相關店家Google商家資訊更被大量灌入負評，評價雪崩式變成2.4顆星，引發一波社群輿論風暴。對此，老闆稍早也出面回應，指當時已經收店，尹到怡一行人未事先聯絡就前來拍攝，不像過去許多台灣客通常會提前打電話告知，因此他才會先入為主地認為對方熟悉這項默契，導致後續雙方因溝通不良而情緒不佳。
事件發生於尹到怡與女性友人造訪澎湖期間，基於當地景色迷人，所以在居民與計程車司機推薦下，特別晚間約9時，前往一間位於海邊的生蠔海鮮餐廳用餐。
結果沒想到，正當她與友人抵達餐廳，起初還覺得店鋪就坐落於海邊，風景浪漫又宜人，實在來對了，店家老闆卻以一句話，令她們當場愣住。
圖／取自YouTube頻道「윤도이 尹到怡 DOILY LIFE」。
一開始，老闆除了確認她們能否使用中文溝通外，接著就直言「這邊要花錢你知不知道？不然你這麼晚來，誰要理你們？」而此時，老闆話語剛落下，一旁疑似是老闆娘的人出面試圖安撫，直呼「不要嚇到人家」。
但對話氣氛尚未緩和，老闆隨即又語出驚人，對著尹到怡表示「像你們這樣美麗的小姐，三更半夜齁，還在做什麼事情我不知道...」曖昧的語氣感覺話中帶刺，讓尹到怡與友人瞬間又傻住，不知如何應對，場面一度陷入尷尬。
圖／取自photoAC。攝影者4587796。（生蠔示意圖）
但更尖銳的對話還在後頭，老闆隨後語氣愈發強硬的強調「重要的是要知道什麼是真相，就是要花錢。」並當面質疑她們深夜來訪的動機，批評這樣的行為「沒有誠意」，讓尹到怡與友人感受到極大壓力與困惑。
於是尹到怡轉而開始解釋，稱自己是因為許多人推薦這家店才前來，沒想到老闆聽聞後反問「推薦的是誰？」甚至又反嗆「我現在已經在世界排行榜裡面夠了」，並聲稱自己的聲音出現在影片裡能「讓妳紅」「你們如果賺到錢，你們要自己講啊？賺到錢要怎麼回饋我？」一連串咄咄逼人的說話態度，都讓尹到怡與友人難以招架，只能強顏歡笑的回應。
圖／取自YouTube頻道「윤도이 尹到怡 DOILY LIFE」。
此外，尹到怡與友人用餐途中，老闆還突然把餐桌上的菜盤收走，並喃喃自語地說道「這裡不賣了，這些也不用花錢啦！哪有人一半，坦白說哪有人那樣回我的話，我是全澎湖對你們對好的人，你們還傻傻的，到底有沒有腦筋啊。」
面對老闆這突如其來的舉動，尹到怡與友人實在也驚愕不已，當下便決定要離開。而事後，她也將影片上傳，並於片尾坦言「這真的是我人生中第一次遇到這樣的事情。」並解釋，自己未拍下老闆收菜的畫面，是因當時兩人已不想再與老闆交談，打算改靜態記錄用餐畫面。
圖／取自YouTube頻道「윤도이 尹到怡 DOILY LIFE」。
可是直到離去前，即使尹到怡與友人試圖保持禮貌態度，還不忘向老闆道謝，卻又遭來冷言冷語，得到店家一句「感謝得不夠有誠意。」的說法。
如此互動讓尹到怡不禁自問「我是真的搞不清楚，他是開玩笑還是認真的？」並表示，當下雖然食物味道不錯，但整體氛圍卻讓她深感困惑與被冒犯，還委屈地說「難道這也是文化差異嗎？我瞬間覺得好像白吃一頓飯，我覺得真的是有禮貌的講話，笑笑地說謝謝。」
尹到怡在澎湖與這家海產名店老闆互動的影片一經曝光，立刻引發大批台灣網友的不滿與聲援。許多人隨即湧入該店Google評論頁面灌入一星負評，導致商家評價瞬間暴跌，並嚴詞指責店家「人品差」，甚至怒批是「澎湖之恥」。
像是有人就批評老闆口氣不堪，即使是台灣人聽了都會深感不適，與台韓國情不同毫無關聯，並呼籲澎湖縣政府應介入查察，也先後痛批「東西好吃又如何？人品差啦」「有必要這樣欺負人嗎？糟蹋人也要有個極限。」
圖／取自Pexels。攝影者Hughes。（生蠔示意圖）
此外，亦有多筆評論提醒，澎湖該店的經營風格雖獨具「特色」，但旅客仍須衡量自身需求，否則不一定能接受。
舉例而言，有網友即指出，這家澎湖夯店「海邊景色漂亮，老闆很幽默，東西雖然有標價，但出菜要幾份全憑老闆作主，問出幾份菜，老闆都說他決定就好，要我們不要問太多，我們6人也默默地吃。老實說份量真的不多，有請他追加份量，建議可以吃氣氛和口味，一次就好。」
圖／取自YouTube頻道「윤도이 尹到怡 DOILY LIFE」。
另有人分享親身經歷，提到「一開始我禮貌性詢問有菜單嗎？怎麼賣。結果居然演變成，我們問菜單、問價錢怎麼賣，是不信任他！？他覺得不爽，可以不要賣，不做我們的生意，真的很無言。」
還有消費者提及，曾因網路標示澎湖該店是「24小時營業」，所以在深夜時致電詢問能否用餐，結果「老闆直接回應說我們頭殼壞掉，問我現在怎麼會有東西可以給你！」直接的言語，讓人聽了非常刺耳。
顯見，這些來自不同角度的顧客經驗，無論是批評還是調侃，都透露出澎湖該店在應對消費者時的風格，長年來都頗具爭議，也讓旅客在評估是否前往用餐前，必須對自己的預期與接受程度有所準備。
圖／澎湖海岸。取自臉書「雄獅旅遊Lion Travel」。
與此同時，還是有部分網友替店家緩頰，認為這家澎湖海鮮餐廳的老闆，本就習慣用直來直往的語氣應對客人，且反向思考，若客人未事先告知來訪時間，加上直接出現拍攝行為，為與業者充分協調，老闆有此反應，或許已算「客氣」。
而針對此事件，老闆稍早也正式出面回應。根據《ETtoday新聞雲》報導，事發當下，澎湖這家生蠔餐廳收店，尹到怡因未事前聯絡就造訪，才使老闆有些不滿。
加上在老闆既定印象裡，許多台灣人想入店開直播，都會先打電話聯絡與約好抵達時間，因此他也先入為主認為，尹到怡應熟知這個禮節。
換言之，老闆若事前接獲聯繫，其實很願意配合，但正因雙方缺乏事前溝通，已準備打烊時，尹到怡與朋友突然上門，讓老闆錯愕在先，且當下彼此對應方式不同，最終形成了嚴重誤會，引發後續一連串網路抨擊與相互怨懟的情緒。
另外，有老闆友人還透露，過去無論哪個國家的外國遊客，大都會主動跟老闆禮貌招呼，以表達尊重。然而，尹到怡與友人進店內時，卻一直未說明拍攝來意，儘管她們國語說得流利，卻未能展現最基本的溝通誠意。
綜上所述，只能說公說公有理，婆說婆有理，唯一能確定的是，澎湖這家老字號網紅愛店的海景獨具特色，或許更適合喜愛「吃氣氛」的民眾前往。至於追求服務品質與用餐體驗的老饕，也許「一次體驗即可」。
其實，從此次澎湖人氣海鮮餐廳與韓國網紅之間掀起的評價風波可見，國際旅遊固然潛藏文化差異，但真正引發網路正反兩極爭論的，仍在於店家是否能在「在地待客之道」與「旅人應有尊重」之間，拿捏出恰當的分寸。老闆的直率，有人認為逾越分際，有人則視為真性情，也因此使評價瞬間走向兩極。
在觀光產業復甦之際，如何避免誤解、維持互敬，已是地方店家與旅客共同的功課。畢竟，一段用餐體驗，既是回憶，也是城市形象的縮影。
故此事件延燒下，澎湖縣長陳光復稍早也於臉書發文，親自向尹到怡與該友人致歉，表示「澎湖是我們大家一起用心經營的家，也是國內外旅客心中的海島旅遊的好選擇。很遺憾這次沒讓尹到怡小姐感受到澎湖的熱情與好客，我們深感抱歉。」
循此，為挽回澎湖觀光的好名聲，陳光復也再次誠摯邀請尹到怡到澎湖一遊，給美麗菊島一個重新表現的機會，讓他能介紹當地更多值得一試的餐點、風景、遊程、文化與人情味，把澎湖人的溫暖與熱情真正呈現給大眾。
