循此，104人力銀行則指出，若企業因求職者未來可能懷孕而拒絕錄用，其實就已經涉及了性別歧視，違反《就業服務法》第5條第1項規定，恐處30萬元至150萬元罰鍰。

換言之，企業面試時，評估重點應回歸到人才的工作能力與職務需求，而非以婚育規劃作為錄用依據。

圖／企業面試詢問婚育計畫，甚至以懷孕作為錄用與否的考量，可能已違反《就業服務法》，最高可罰150萬元。取自freepick。（示意圖）

徵才面試地雷題4：探問求職者星座血型、MBTI也恐踩線，人格標籤非錄取標準

另外，由於近年MBTI人格測驗盛行，也有企業會在面試時詢問「你的MBTI是什麼？」「我們工作比較適合E人」「O型比較合群吧？」等問題，希望藉此了解人格特質。

但104人力銀行不忘提醒，這類問題雖然看似在輕鬆聊天，但企業若以星座、血型、MBTI等與工作無直接關聯的人格標籤作為錄用依據，就可能涉及就業歧視，違反《就業服務法》第5條第1項，並可處30萬元至150萬元罰鍰。

圖／企業若以星座、血型或MBTI等人格標籤作為錄用依據，可能涉及就業歧視，最高可處150萬元罰鍰。取自Unsplash。攝影者Jason Goodman。（示意圖）

徵才面試地雷題5：刊登職缺設性別與年齡限制須有正當性，否則最高重罰150萬

最後是在面試提問之外，企業刊登的職缺內容也必須特別留意用詞。例如，「誠徵女助手」「清潔阿姨」「歡迎熱血青年加入」等描述，若並非工作所需條件，都可能涉及就業歧視。

對此，104人力銀行也詳加說明，表示只有在職務具有必要性時，企業才能詢問相關條件。像是倉儲工作，就能確認是否具備搬運重物能力；而空服員，則可依職務需求確認摸高條件。

另外，如招募司機與保全，企業就能要求求職者提供良民證，或確認其是否有刑事紀錄；而幼教及保母工作，便可依規定要求求職者進行傳染病相關檢測。

總之，若企業未具備合理且必要的職務需求，單以求職者性別或年齡作為錄用限制，就會違反《就業服務法》第5條第1項，可處30萬元至150萬元罰鍰。

圖／面試提問並非毫無界線。以空服員招募為例，可依職務需求評估是否符合必要工作條件，但企業不得以性別或年齡作為錄用限制。取自Unsplash。攝影者Jacky Watt。（示意圖）

找工作面試遇違法提問怎麼辦？企業招募回歸職務需求，求職者3招自保一次看

綜上所述，隨著畢業季求職潮展開，面對各大產業嚴重缺工的窘境，許多企業都正積極招募新血。然而，104人力銀行的提醒，也是不容忽視的法規紅線。因為面試的核心，本應聚焦於求職者是否具備完成工作的能力、專業與經驗，而非探詢與職務無關的個人隱私。

亦如《就業服務法》第5條第1項規定，雇主不得因種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或曾為工會會員等因素，對求職者或受僱員工予以歧視。此外，企業也不應以星座、血型、MBTI等與工作無直接關聯的人格特質作為錄用依據，以免涉及就業歧視。

所以，企業若真能建立起合法且公平的招募制度，不僅可降低違法風險，還有助於打造具信任感的雇主品牌；同樣地，對求職者而言，了解自身權益也至關重要，若遇到涉及隱私或疑似就業歧視的提問，就能即時依法維護自身的權益。

圖／畢業季帶動新鮮人求職潮，面試成為踏入職場的重要第一關。面對涉及隱私或疑似違法的提問，了解自身權益，也是找工作時不可忽視的一堂課。取自Unsplash。攝影者Charles DeLoye。（示意圖）

當然，若求職者不幸在面試時，遇到令人不適或涉及隱私的提問，那麼104人力銀行也提出具體建議，讓求職者能掌握以下三個應對原則：

1. 釐清動機、禮貌詢問

可理解提問原因，禮貌詢問面試官提問目的，並在不涉及個人隱私的前提下，回應企業真正想了解的工作相關資訊。

2. 堅守界線、委婉拒答

若問題涉及私人領域，可保留個人界線，並委婉表示「這部分屬於個人隱私」，不必勉強自己回答。

3. 反客為主、聚焦能力

也就是再將話題引導回自身工作經驗、專業能力與職務表現，讓企業回歸工作需求評估是否適任。

此外還有一點務必當心，即企業要求求職者填寫基本資料時，包含身分證字號、住家地址、信用卡或存摺帳號等個人敏感資訊，求職者也可禮貌詢問蒐集目的，或表示待正式錄取、完成報到時再提供，以降低個資外洩風險。

圖／畢業季帶動求職潮，許多社會新鮮人即將成為上班族。企業面試若涉及年齡、性別等就業歧視，或詢問與工作無關的個人隱私，均可能違反《就業服務法》。蔡炆璇攝。（示意圖）

資料來源：104人力銀行、全國法規資料庫《就業服務法》第5條｜表格製作：城市學。

面試哪些問題不能問？《就業服務法》怎麼規定？企業人資與求職者常見禁忌QA

Q1：面試哪些問題不能問？企業最容易踩哪些法律紅線？
A：根據104人力銀行整理，企業面試時不宜詢問求職者的家庭背景、感情狀況、婚育計畫、星座、血型、MBTI，以及與工作無直接關聯的性別、年齡等資訊。若涉及蒐集非就業所需隱私或就業歧視，可能違反《就業服務法》，最高可處150萬元罰鍰。

Q2：企業為什麼不能詢問家庭背景、父母職業或家裡經濟狀況？
A：父母職業、家庭經濟及居住狀況屬於個人隱私，與求職者是否具備工作能力沒有直接關聯。若企業要求提供這類非就業所需資訊，可能違反《就業服務法》第5條第2項，依法可處6萬元至30萬元罰鍰。

Q3：企業可以問「有沒有男朋友、打算結婚或生小孩嗎」嗎？
A：原則上不宜。婚姻、感情及婚育規劃屬於個人隱私，若企業因求職者婚育計畫而決定是否錄用，甚至要求懷孕就離職，可能涉及性別歧視，違反《就業服務法》，最高可處150萬元罰鍰。

Q4：面試被問MBTI、星座、血型，可以拒絕回答嗎？
A：可以。求職者可先禮貌詢問提問目的，若問題與工作沒有直接關聯，可委婉表示屬於個人隱私，並將話題引導回自身工作能力、專業經驗及職務表現，不必勉強回答。

Q5：面試遇到違法提問怎麼辦？求職者如何保護自身權益？
A：求職者可掌握三項原則：第一，先釐清企業提問目的；第二，若涉及個人隱私，可委婉拒絕回答；第三，將話題拉回工作能力與職務需求。若懷疑企業涉及就業歧視或違法蒐集個資，也可保留相關紀錄，向主管機關申訴，依法維護自身權益。

Q6：企業面試違反《就業服務法》最高罰多少？
A：視違規情形而定。若涉及蒐集非就業所需的個人隱私，可處6萬元至30萬元罰鍰；若涉及就業歧視，例如以性別、婚育規劃等作為錄用條件，最高可處30萬元至150萬元罰鍰。

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