12月11日上週六下午5時，因財金公司跨轉斷線，短短7分鐘導致全台ATM大當機，引發民怨。據金管會統計，過去5年，以近2年ATM卡了5次最頻繁，其中國泰世華銀更是連續2年、每年都會「當一次」。

據金管會統計，過去5年ATM當機原因，多是因為系統維護、系統升級或增加ATM功能等3大原因，才導致大當機，影響民眾去ATM存款卻沒入帳、扣款未吐鈔，或無法做跨行提款或轉帳。

若以ATM當機頻率來看，光2020年和2021年這2年，就合計卡了5次最頻繁。

2020年5月國泰世華銀設置在便利店、全聯等行外量販店的ATM，就發生間接性連線中斷，同年10月北富銀因為核心系統升級，導致跨行系統中斷，影響ATM提款和轉帳交易，12月底台銀則因增加ATM功能導致程式發生異常，也讓ATM服務中斷。

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2021年至今也有2件ATM當機事件。

2021年10月，國泰世華銀因系統升級導致ATM提款和轉帳交易異常，異常時間更長達6小時，這也是國泰世華銀連續2年都爆發ATM當機事件。

財金公司則是在上周六下午5時6分起，有短暫7分鐘的ATM跨轉斷線，據了解，當機主因是財金公司IBM管理系統程式發生異常（簡稱IMS系統）。

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業者說，這與2017年8月當年財金公司也因IBM大型主機連線系統異常，造成ATM當機的原因一樣。2017年當時金管會就處財金公司150萬元罰鍰。

銀行局副局長林志吉說，財金公司已通報重大偶發，目前相關後續處理情況還在處理，依規定需在7天內來函報告後續處理狀況及改善方案。

本文轉載自2021.12.15「聯合新聞網」，僅反映作者意見，不代表本社立場。

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