圖／取自Pexels。（示意圖） 
有人說，元宇宙不過是個網路遊戲，只是VR、AR捲土重來罷了。下定論前，不妨先了解它全面普及的核心技術，365行的轉型之路有何局限性又該如何克服？
就算一點概念也沒有，想搶先入門，找到進場最佳時機，快速且全面了解元宇宙，不妨從 《元宇宙：科技巨頭爭相投入、無限商機崛起，你準備好了嗎？》這本書讀起。
因為每當有新事物出現，先看見趨勢的人總能改變遊戲規則，並累積大筆財富。現在隨出身科技業，經歷豐富又資深的韓國作者崔亨旭，一起深入探索產業趨勢。以下作者視角的文字觀點，部分擷取自書籍內容。
元宇宙技術幾乎涉及所有產業，因此重大影響所有產業的共同領域，將成為創新工作方式。
在新冠疫情爆發，導致人們全面進行居家辦公前，早已發展出數位游牧、共同工作空間、數位辦公室等各式各樣的工作方式。
隨著我們必須在同一個時間、同一個空間工作的必要性降低，加上與廣大地區眾多合作伙伴協作，或進行開放式交流的新創企業文化擴大，與過去數百年相比，近10年工作方式變化似乎更大。
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在新冠大流行下，不同工作方式的社會，接受度和發展速度急速加快，讓這一切化為可能的，正是數位、網路、行動與VR、AR技術。
當我們必須遠距工作時，溝通變得非常重要。實際上，現在已有許多人正在使用各種視訊會議工具。
但在一邊分享資料、一邊進行共同作業，或一邊在白板上寫下點子、一邊開會，依然存在著諸多限制。
圖／Meta提供。
因此，軟體公司們發行Slack、Teams等基於雲端運算的各種協作工具和創意作業工具，讓它們隨各家公司的利用變得愈來愈普及。
但這些工具很難讓人有「自己正在與同事一起工作」的感覺，與在線下密切展開的討論和業務相比，又有點孤單、感覺不夠親密。如果有事急著問，就必須打電話或傳訊息。
雖然企業正利用各種方法來彌補不足，但還是無法讓員工有「大家一起在辦公室工作」的感覺。
這也就是為什麼有初創企業遠距辦公時，選擇大家一起連上Zoom、麥克風關靜音、只開啟視訊，讓員工有「一起工作」的感覺。
Gather.Town裡有可愛的虛擬分身，以及2D介面構成的虛擬空間，使用者可以在裡頭蓋學校，也能建辦公室或會議室。
虛擬分身可以到處走動，當其他人的虛擬分身接近時，就會自動開啟視訊會議畫面，讓使用者能跟周圍的人進行視訊通話，是一項很有趣的服務。
也就是說，我們可以建立虛擬辦公室，大家坐在自己的辦公桌前工作；有需要對話或報告時，可以到對方座位進行視訊通話；如果約好時間到會議室，就可以和正在裡面連線的人開會。
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Gather.Town多少會讓使用者感覺自己「真的來到公司上班」，這樣的虛擬空間平台，不但能將工作空間元宇宙化、讓員工們有一起工作的感覺，還能改善生產力。
透過不斷完善沉浸感與現場感，AR、VR技術正在發展成未來的工作環境。
此刻，技術和社會意識正朝著足以引發變化的臨界點發展，人們的習慣和工作方式將迅速改變。
圖／Meta提供。
為了工作，我們原本需要準備物理空間。但隨著我們開始遠距工作、不再需要聚在一起，固定物理工作空間的有效性正在下降。
我們變得需要一個新的空間，讓相距遙遠的員工能一起工作，而這個新空間就是虛擬的共同工作空間。
虛擬工作空間（Virtual Workspace）能讓使用者有「大家彷彿聚在同一個空間」的真實感，大家需要時，也可以進行各種業務，一起討論、決策、提出想法、發送電子郵件等，其需求正在增加。
企業們正在利用虛擬實境，讓虛擬工作空間變得更多樣。隨著虛擬工作空間的需求和使用增加，相關產業的銷售額也呈現增長趨勢。
為因應遠距工作時代的需求，支援混合實境的Spatial，目前正打造一個利用各種設備連線的使用者協作環境。
使用者可以在同一個空間戴上VR頭戴式裝置，或使用智慧型手機裡的AR App，呼喚身處遠方的其他使用者進行討論、分享資料或數據。
身處遠方的使用者，則可以戴上VR頭戴式裝置進入虛擬空間。
也就是說，沒有裝置的使用者能以原本方式，透過電腦進入虛擬空間、參加視訊會議，無論使用者在哪裡、使用何種裝置或設備，都能聚在同一個虛擬空間進行協作。
The Wild則能夠幫助從事設計或AEC行業的使用者，將共同工作空間進行虛擬化。
又AltspaceVR和Mozilla的Hubs，基於3D網路，能輕鬆建立分享空間，提供友好的使用者經驗，讓大家一起工作、交流數據。
其他像是Rumi、Engage、vSpatial、glue、MeetinVR等數不清的解決方案，都方便使用者做出各種不同房間，或打造充滿彈性的空間，並於內部與眾多團隊協作、開會。
目前還有許多新解決方案正不斷被開發出來。
圖／Meta提供。
以虛擬工作空間為中心的遠距協作（Remote Collaboration），日後將隨企業需求增加，快速發展並普及，同時帶來更多好處和變化。
實際上，各企業正在把辦公室空間轉化成可以協作或能彈性工作的結構，減少其占用的物理空間。
由於佩戴VR頭戴式裝置並不舒適，比起需長時間協作的工作，在虛擬空間裡，短時間內可以一起集中完成的工作，或非同步的共同工作空間，今後將持續增加。
另外由於是協作，雲端支援和相容性將變得愈來愈重要，未來無論在現實或虛擬世界，都能輕鬆分享現有的業務工具並相容。
企業今後勢必要改善介面，讓使用者在虛擬空間裡使用OneDrive、GoogleDrive、Slack、Notion、Confluent等常見工具，而連動API也將衍生出各種工作空間。
虛擬實境和擴增實境能為個人工作帶來更高自由度和生產力。就算沒有大辦公桌、大房間、大型顯示器，我們也可以在虛擬辦公室輕鬆做出這些東西。
同時，我們還能使用好幾個顯示器，或隨意改變顯示器位置和大小。就算我們人在吵鬧的地方，只要戴上VR頭戴式裝置，這空間就會變成只屬於我們的辦公室。
圖／Meta提供。
Facebook的Oculus之所以會開發與沉浸式工作環境相關的Infinite Office，有部分原因在於Facebook想最大化其優勢，以提升Oculus的銷售額、增加使用者的策略。
使用者可以利用Infinite Office，將物理空間裡的桌椅映射到虛擬空間，也可以將有物理打字感、便利度高的藍牙鍵盤和滑鼠，與虛擬實境裡的虛擬鍵盤和滑鼠進行映射，無縫使用。
正如Facebook所標榜的，Oculus確實能消除現實世界和虛擬實境之間的界限，打造具無限可能性的虛擬辦公室。
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使用者還可以視情況，盡情變更辦公室主題和版面配置。
我們可以在幽靜雅致的小木屋建立辦公室，可以在能眺望大海的峇厘島度假勝地建立辦公室，也可以在整個華麗市景盡收眼底的紐約高樓大廈建立辦公室。
如果使用者能在經過個人化、最佳化的虛擬辦公室，以高專注度完成高生產力工作，那麼在工作方式方面將發生巨大創新。
虛擬辦公室能根據生產力和工作特性，非常靈活地進行各種調整。
從畫畫的藝術家、設計產品的設計師、寫程式的開發人員到寫報告的企劃人員，使用者可藉由改造辦公室來讓自己得到最高的生產力，也可以根據時間、心情、天氣，盡情改變環境。
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物理空間一旦裝修完畢便難以變動，但虛擬辦公室可以讓使用者變更工作內容外，幾乎所有的設定，打造一個能讓使用者集中注意力的全新工作空間。
虛擬辦公室裡，還能在我們想適度取得休息時，變身成一個能讓我們休息或冥想，緩解壓力或管理健康的空間，也就是說，虛擬辦公室將和各種服務與內容一起發展。
原本基於AI，在智慧型手機、聊天機器人、智慧音響裡運作的智慧型代理正滲入虛擬世界。
這個智慧型代理可以是虛擬機器人，也可以是可愛寵物，或酷似人類的虛擬人。
智慧型代理能聽懂人類指令和要求，並做出反應，也具有對使用者要求做出應對的各種型態和功能。
在我們工作時，智慧型代理將變成虛擬員工（Virtual Employee）支援我們。
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虛擬員工不僅會變成祕書，為我們確認日程、預約會議，還會變調查助理，幫我們找資料、做統計資料。
虛擬員工甚至會扮演朋友角色，替我們播放音樂、幫助我們休息，提供一對一的支援。
也就是說，電影《雲端情人》中的莎曼珊將進入我們的AR、VR設備。
由於虛擬員工幾乎不需要成本，也沒有工作壓力或基本需求，今後應該會有許多企業積極聘僱虛擬員工，將簡單的工作、輔助工作、個人化的支援工作，交給虛擬員工處理。
虛擬員工存在於擴增實境和虛擬實境，並與雲端相連，負責處理與現實世界有關的業務。
隨這種虛擬員工的需求增加，現有雲端企業的事業範圍將會擴大，虛擬員工派遣公司、虛擬員工培訓中心、虛擬員工開發商等新興產業將可能應運而生。
圖／書籍《元宇宙：科技巨頭爭相投入、無限商機崛起，你準備好了嗎？》高寶出版提供。
本觀點文部分擷取自《元宇宙：科技巨頭爭相投入、無限商機崛起，你準備好了嗎？》書摘資料，高寶出版。
作者介紹｜崔亨旭 최형욱
畢業於美國南加州大學電子工程系。曾任韓國物聯網平台「magicEco」共同執行長。
數十年來在三星電子研究了無線網路、感測器、顯示器等產品的技術，開發過榮獲《時代》雜誌「The Gadget of the Year 2018」的創新行動裝置。
目前作為新創設計公司「L!FESQUARE」的創新催化劑（Innovation Catalyst），他負責為各大企業提供策略顧問服務，以激發企業們設下技術戰略與創新。
為應對即將到來的元宇宙時代，他成立XR硬體平台新創公司「Zillion Technology」；又為了能與亞州20幾個城市的創新者，共同開啟始於亞洲的創新合作時代，並成立「Pan Asia Network」。
他也是未來策略智庫「Future Designers」的執行長兼未來設計師，致力於提出在新技術及正面影響力下，將誕生出何種未來及價值。
專業領域上包括，未來新技術、平台策略、技術創新、硬體生態圈、商業模式創新，其申請了與物聯網、行動裝置、UX創新、無線通訊，以及網路有關的20多個國外專利、30多個韓國專利。
譯者介紹｜金學民
一個從小在台灣長大的韓國人。從有記憶以來到高中都在台灣長大，高中畢業便回到韓國，就讀大學。
韓國外國語大學中國語學系（第一主修）、日本語學系（第二主修）畢業。現為自由譯者，常常台韓兩頭跑。
譯者介紹｜黃莞婷
台灣科技大學資管碩士，現為全職文字工作者。為了更自由的玩樂，努力工作著。
譯有《一輩子不疼痛的膝關節》《任何人都適用的完美學習法》《需要數學的瞬間》《每週都去看屍體》等。
