通膨劇烈資金縮水,房地產成強勢標的,但觀光飯店最好制定會員忠誠計畫與OTA競合策略,資產配置才能長久

「別人恐懼時你可以貪婪」全球富豪投資酒店傳富三代密碼大揭秘

「別人恐懼時你可以貪婪」全球富豪投資酒店傳富三代密碼大揭秘 圖/取自Unsplash。攝影者Ellena McGuinness。(示意圖,非內容畫面)
日期:2022-07-26

通膨劇烈下,資金不斷縮水,房地產仍是強勢標的。疫情下,各地商辦、店面改變消費及工作型態,轉向線上,住家則是持續高需求。但酒店這一塊,如何評估投資與進場時機呢? 

1. 土地與建物

土地及建物:簡言之就是房地產,這個物業的地產,是自有或租賃。

很難講哪一種方式較好,如果在房地產長期看漲的地方,持有房地產,能在經營酒店的過程中讓土地持續增值,經營得愈好、土地的價值會提的更高。

就像只要麥當勞、星巴克的所在地,不管本棟樓、隔壁店面都會漲價的概念,只要帶來人潮及消費,房地產的價值就會提升。

反之,若土地價值沒有太多前景、土地處在高點的地方,以租賃之輕資產方式經營,會是比較合適的做法,主要賺取酒店經營的利潤、管理財,未來出售時的品牌也可以估價。

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2. 酒店的品牌與管理

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自創品牌是個挑戰,營收無需分潤,行銷及通路上需要花費較大的經營功夫,方方面面都要具備,才能從零到有打造一個品牌。

掛牌的方式可以縮短這段路程,市面上看到的國際品牌,如君悅Hyatt、萬豪Marriott;國內自有品牌,又如晶華、老爺系統,在建置完整的系統上,直接用於你要開的酒店上,省掉初期的建置、品牌塑造、行銷及客房管理等。

若是較大的國際品牌,還可直接串連其品牌客戶忠誠機制,讓全球客戶透過會員機制可以推銷、引導旅客進駐,雖營收會被抽成,但至少在公司運作的過程中,有專家幫你看著,確保這盤生意的營運沒有問題。

立宇資本提供。圖/立宇資本提供。

3. 競爭對手與夥伴

OTA(online travel agency)線上旅遊平台,如Agoda、 Booking.com等全球巨型的平台商,擁有可觀的會員數,也有各自的會員機制及回饋方案,吸引更多的旅客至其平台訂房、消費,並提供其他服務(如訂車、保險、飛機票、旅行團、訂餐廳等)。

面對線上訂房平台與共享經濟模式(Air BNB)的挑戰,酒店經營者能否穩定在產業中主導的位置?

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酒店業者應制定會員忠誠計畫與OTA競合策略

OTA整併各種旅遊元件,在OTA平台多元蓬勃發展下,酒店與之合作能借助其曝光度行銷,更能觸及全球性,多元客層、增加通路、精簡人力、甚至藉由OTA多元服務補足酒店未提供產品等,對酒店皆為正面影響。

但對OTA依賴的程度愈高,也造成酒店與其對等關係漸漸失衡,OTA佣金提高,更成為酒店一大痛點。

OTA與酒店存在價格競爭,而酒店透過強化會員機制、結合酒店內部資源,如餐飲與OTA抗衡。

雙方處於一個動態的平衡。然而綜合各項結果,兩者的合作模式多於競爭模式。

若酒店要避免過度依賴OTA,應透過改善商業模式和經營策略,來穩定自身在產業中的地位。

如「強化官網」或「發展會員制」「建立品牌價值」、與顧客建立更緊密的關係,以「服務」及「實質回饋」將顧客轉化為酒店直接經營的回頭客。

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富豪投資酒店除獲利,背後原因及產生價值

1. Legacy(遺產)世代的傳承

相較於其他動產,不動產的保存是更穩定且安全的,受時間或社會情勢的影響,也相對小。

此外,酒店除了作為不動產,也可以是現金流的來源,更有品牌的附加價值。

酒店的傳承,不只是留下財產,同時也給予地位和聲望,作為世代傳承的載體,是最合適的選擇。

2. Quality(質量)旅遊及生活品質

酒店是平時的休閒選擇,像是買了一棟可以賺錢的別墅。

想像一趟家族旅遊,或親朋好友來訪,以老闆身分在自己的酒店接待客人,除了省下選擇地點的麻煩,更增加一種回家的親切感,並自然而然多出一個話題。

取自Unsplash。攝影者 Yuliya Pankevich。(示意圖,非內容畫面)圖/取自Unsplash。攝影者 Yuliya Pankevich。(示意圖,非內容畫面)

3. Profit(利潤)短期現金流長期土地升值效益

酒店生意跟純粹房地產的租賃,多了一個每日的現金流,客戶check in、check out和餐廳營收,都是很不錯的現金流,也鮮少有廠商欠款的問題,是個收現金的高級事業。

4. 地位象徵、社交用途

近年來,仲介或相關職業普遍被黑化,有相當的資產,卻沒有明確的社會定位。

成為酒店股東,把資產實質化,則可成為一個,看得見摸得著的地位象徵,提升在社交場合的定位。

美國投資大師華倫巴菲特有一句名言「別人貪婪,你要恐懼」,事實上「別人恐懼時你可以貪婪」。

目前全球酒店投資正處於這樣的狀態。此時進場可以挑到好或、好價,惟須慎選、做好評估,確保自己投入的資金。有朝一日一日能讓自己擠身超級富豪之列,傳家傳子。

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關鍵字:觀點產業國際
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MY Property Bro房產平台張書瑋

MY Property Bro房產平台張書瑋

來⾃台灣的⼀群房產BRO,曾在台灣上市地產公司服務,後外派⾄馬來西亞房地產開業,從事馬來西亞本地、海外房地產服務,⼗數年經驗讓我們對台馬兩地的房地產相關產業瞭若指掌。甫創立「台灣-馬來西亞房地產服務平台」,希望透過資源整合和系統化服務,協助置產⼤馬的台灣投資者管理海外房產,協助台灣屋主⼀站搞定置產問題。我們在海外最前線替客戶把關,海外房產投資到管理,台灣到國際,持續與你分享最新情報。

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