圖／取自Unsplash。攝影者Romain V。（示意圖，非內容畫面） 
這陣子社群媒體常提到的「安靜離職」（Quiet quitting），指的是員工在工作上，消極應付主管交辦的事項，只以最低標準完成工作，毫不積極進取。
為了解職場氛圍，104人力銀行特別於2022年10月4日～10月13日啟動網路問卷調查，有效樣本為1012份企業人資與用人主管、556份求職會員，在95%信心水準下，抽樣誤差各為正負3.08%~4.16%，最後觀察到3個不容忽視的數據資料。
根據104人力銀行調查，企業觀察到，公司目前約有30.8%的員工「安靜離職ing」，平均每10位員工，就有3位正在消極應付主管，只以最低標準完成工作。
其中最明顯的5大徵兆包括：
1. 工作內容完成就好，無法精進工作內容（73.8%）
2. 工作內容完成就好，多餘時間能逛網拍、處理私事（49%）
3. 開會不會主動發表意見，只期待會議趕快結束（44.4%）
4. 除原先律定的工作內容外，交辦新任務總是找理由拒絕（42.2%）
5. 每天看著辦公室的時鐘，只想準時下班（39.0%）
圖／取自Shutterstock。（示意圖，非內容畫面）
至於為什麼這麼多人安靜離職？企業和職人認為的原因大不相同！企業多半覺得是員工怕壓力、怕承擔；而員工則多是因為「錢，沒給到位；心，委屈了！」
對此，受訪的求職會員中，自覺處於安靜離職狀態的前5個原因，包括：
1. 無法獲得相對應的薪資報酬（71.5%）
2. 對公司或主管的價值觀或目標不認同（60.9%）
3. 不想犧牲身心健康及生活品質，只求工作與生活平衡（59.1%）
4. 無法了解工作的價值與意義，成就感低落（45.6%）
5. 不想承擔被額外賦予重任後帶來的壓力（45.2%）
安靜離職醞釀久了，可能誘發行動或降低工作品質。因此受訪企業中，平均13.6%的員工已準備或正要離職。
為縮小勞資雙方的認知差距，受訪求職會員希望企業採取3大措施，以緩解安靜離職，包括：
1. 加薪（63.3%）
2. 提撥更多利潤和福利與員工共享（54.4%）
3. 改善並增加員工與主管或公司溝通管道（50.9%）。
可根據104人力銀行調查，企業端以下對應的思維與主推的作法，確實跟員工對接不上：
1. 改善並增加員工與主管、公司溝通管道（49.9%）
2. 職務輪調或調整工作內容（36.2%）
3. 提供員工提振士氣等教育訓練課程（27.8%）
由此可見，當公司傾向採取的項目與優先順序有些許不同時，似乎搔不到正在安靜離職的員工癢處，自然無法改善內部職場的窘況，長期來看，對公司體質而言相當不健康。
