繼網路職場用語「安靜離職」（Quiet Quitting）、「安靜解雇」（Quiet Firing）爆紅後，2023開始有不少資方也以「安靜招聘」（Quiet Hiring）反制，應付一群只想低空飛過工作責任、把職務「做完」而非「做好」的職員。而這新興詞彙，意指公司需要新技術人才時，可能透過短期約聘人員來填補人力，不再招聘錄取正職，或以轉調部門和鼓勵方式，讓現職員工在組織內擔任新角色，把資源優先集中放在急迫的需求上。

根據104人力銀行調查，2022年許多企業確實觀察到，有30.8%職員正在安靜離職中，他們都不想承擔額外被賦予的重任壓力。

因此針對2023年的職場趨勢，就有外媒報導，國際研究顧問機構顧能（Gartner）的未來工作研究團隊主管麥克瑞（Emily Rose McRae）表示「在很多案例中，組織開始不會真的凍結人事或裁員，而是放慢招聘速度，採取更保守的做法」。

不過公司進行「安靜招聘」的操作時，除了可能從外部約聘下手外，也很可能尋求內部員工的協助，以維持重要業務的推進。

圖／取自Unsplash。攝影者Romain V。（示意圖，非內容畫面）

對此，麥克瑞更以澳洲航空為例，提到澳航為解決人力缺口，開始要求管理階層，擔任為期3個月的行李裝卸人員，而且是來真的。

此舉一出，激發出了幾個現象，像是對被輪調的員工而言，內心可能會想，自己原來的工作是否不重要，否則公司為何沒派人去暫代原本的職缺。

另一方面，澳航部分主管，則給予公司這做法正面評價，除了有助他們真正理解基層營運的工作外，維持業務營運本來就是該做的事。

面對公司上下兩極化的想法，麥克瑞也直言，這就是身為老闆與主管的最大挑戰了。