編按：自從有APP通訊軟體LINE，台灣不少公司內部組織會建立工作群組，以利上下職員溝通交流。只是這些對話視窗，一開就好幾個，而且不分日夜有新訊息跳出，尤其下班時間，主管傳訊交辦事情，或同事私訊討論業務分配，究竟該不該回？已讀不回是否影響職涯發展？對此，104人力銀行就分享一則勞工投訴的真實案例，並提出心態調整與應對方式。

公司群組快20個正常嗎？

（以下為勞工分享的職場真實案例）

最近剛換一個新工作，擔任行政助理，剛進公司的第一天，我就被加進各種群組，少說20個，主管說，這些群組都跟我的工作內容有關。

每天上班，就是被LINE各種訊息轟炸，有時候光一個上午，訊息竟然就破百則，因為我被加入的群組有大有小，像是公司印表機設備商群組、清潔公司群組、人事群組、我自己部門的群組、整個總務人事部門的大群組等。

群組內的訊息也很雜亂，像是人力出勤的訊息、合作的健檢公司推出新優惠方案、快遞公司回報收件資訊等，這些訊息應該有一半以上，都跟我工作內容不相干。

再來就是有些大型公告，會重複發到好幾個群組，等於我每天要重複看一樣的訊息好多遍，常常看得很累。

上禮拜，我因為有點受不了，於是詢問主管「我每則訊息都需要看嗎？」結果他跟我說「每一則都要看」。

圖／取自Unspalsh。攝影者Adem AY。（示意圖，非內容畫面）

這樣的狀況，讓我上班打開LINE就覺得很痛苦，雖然已經把新訊息的通知關掉，可訊息一直湧入，還是讓我感到煩躁，況且有些訊息確實需要即刻查閱，不馬上看，又會不知道累積到10幾則，這種溝通方式真的好沒效率，讓我實在無法專注上班。

我知道總務行政助理的工作本來就會很雜，但大家上班群組這麼多，真的是正常嗎？